Online User's Guide

Начало > Отстраняване на неизправности > Ако срещате затруднения с вашето
устройство > Проблеми при работата с хартия и отпечатването
Проблеми при работата с хартия и отпечатването
Ако, след като прочетете тази таблица, все още се нуждаете от помощ, отидете на Brother Solutions Center
в support.brother.com.
>> Затруднения при отпечатване
>> Затруднения с качеството на печат
>> Затруднения при работата с хартията
>> Печат на получени факсове
Затруднения при отпечатване
Затруднения
Предложения
Няма разпечатка Проверете дали е инсталиран и избран съответният драйвер за принтер.
Проверете дали на дисплея на устройството няма съобщение за грешка.
uu Свързана информация: Съобщения за грешки и техническо обслужване
Проверете дали устройството е онлайн:
• Windows Server 2008
Щракнете върху
(Старт) > Контролен панел > Хардуер и звук >
Принтери. Щракнете с десния бутон върху Brother XXX-XXXX (където
XXXX е името на вашия модел). Уверете се, че Използвай принтера
онлайн не е в списъка. Ако е в списъка, щракнете върху тази опция, за
да превключите драйвера в онлайн режим.
• Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Щракнете върху
(Старт) > Устройства и принтери. Щракнете с
десен бутон върху Brother XXX-XXXX (където XXXX е името на вашия
модел) и щракнете върху Какво се отпечатва. Ако се появят опции за
драйвер за принтер, изберете вашия драйвер за принтер. Щракнете
върху Принтер в лентата с менюта. Уверете се, че Използвай принтера
офлайн не е избрано.
• Windows 8
Преместете мишката в долния десен ъгъл на работния ви плот. Когато се
покаже лентата с менюта, щракнете върху Настройки > Контролен
панел. В групата Хардуер и звук щракнете върху Преглед на
устройства и принтери. Щракнете с десния бутон върху Brother XXX-
XXXX (където XXXX е името на вашия модел). Щракнете върху Какво се
отпечатва. Ако се появят опции на драйвера за принтер, изберете вашия
драйвер за принтер. Щракнете върху Принтер в лентата с менюта и се
уверете, че Използвай принтера офлайн не е избрано.
• Windows 10 и Windows Server 2016
Щракнете върху
> Система на Windows > Контролен панел. В
групата Хардуер и звук щракнете върху Преглед на устройства и
принтери. Щракнете с десния бутон върху Brother XXX-XXXX (където
XXXX е името на вашия модел). Щракнете върху Какво се отпечатва.
Ако се появят опции на драйвера за принтер, изберете вашия драйвер за
принтер. Щракнете върху Принтер в лентата с менюта и се уверете, че
Използвай принтера офлайн не е избрано.
• Windows Server 2012
Преместете мишката в долния десен ъгъл на работния ви плот. Когато се
покаже лентата с менюта, щракнете върху Настройки > Контролен
панел. В групата Хардуер щракнете върху Преглед на устройства и
принтери. Щракнете с десния бутон върху Brother XXX-XXXX (където
XXXX е името на вашия модел). Щракнете върху Какво се отпечатва.
Ако се появят опции на драйвера за принтер, изберете вашия драйвер за
565