Online User's Guide

Начало > Отстраняване на неизправности > Съобщения за грешки и техническо обслужване
Съобщения за грешки и техническо обслужване
Както при всеки сложен офис продукт е възможно да възникнат грешки и да се наложи да се сменят
консумативи. Ако това се случи, устройството установява грешката или необходимото рутинно техническо
обслужване и показва съответното съобщение. В таблицата са показани най-често срещаните съобщения
за грешка и техническо обслужване.
Вие можете сами да отстраните повечето грешки и да извършвате рутинно техническо обслужване. Ако
имате нужда от повече съвети, отворете страницата ЧЗВ и отстраняване на неизправности за вашия
модел в Brother Solutions Center на адрес support.brother.com.
• Ако на сензорния екран са показани грешки и вашето устройство с Android
™
поддържа функцията
NFC, допрете го до символа на NFC на контролния панел, за да получите достъп до Brother
Solutions Center и да разгледате актуалните често задавани въпроси от своето устройство. (Може
да има прилагане на такси за съобщения и за пренос на данни от вашия мобилен оператор.)
Уверете се, че настройките на NFC на устройството Brother и на вашето устройство с Android
™
са
включени.
• Свързана информация има в долната част на тази страница.
Съобщение за грешка
Причина Действие
Абсорб.с маст.е почти
пълен
Камерата на абсорбатора на мастило е
почти пълна.
Камерата на абсорбатора на мастило
трябва да бъде сменена скоро.
Обърнете се към отдела за обслужване
на клиенти на Brother или към местния
дилър на Brother.
Висока темп.
Температурата в помещението е
прекалено висока.
След като охладите помещението,
оставете устройството да се охлади до
стайна температура. Опитайте отново,
когато устройството се охлади.
Грешен цвят мастило
Има мастилница, поставена на
погрешно място.
Проверете кои мастилници не
съответстват на местата според цвета
мастило и ги преместете на правилните
места.
Грешка свързване
Същевременно други устройства се
опитват да се свържат с мрежата Wi-Fi
Direct.
Уверете се, че няма други устройства,
които да се опитват да се свържат с
мрежата Wi-Fi Direct, а след това се
опитайте да конфигурирате отново
настройките на Wi-Fi Direct.
Грешн. настр. на
тавата
Настройките на устройството за размер
на хартията и за използване на тавата
не съответстват на размера на
хартията в тавата, която използвате.
Следвайте инструкциите на сензорния
екран и опитайте да отпечатате отново.
Конфигурирайте настройката за размер
на хартията за тавата в съответствие с
инструкциите на LCD дисплея.
Грешна маст. касета
Номерът на модела на мастилницата
не е съвместим с вашето устройство.
Проверете дали мастилницата с този
номер на модел ще работи с вашето
устройство.
Задр. отпр./отзад
Задр. отпр.
Засядане отзад
Задр. МФ тава
Задр. пред./МФ тава
Засяд. Тава 2
Повт. задр. XX
Хартията е заседнала вътре в
устройството.
Отстранете заседналата хартия.
uu Свързана информация:
Задръстване на принтера или
засядане на хартия
Ако често се получава засядане на
хартия, можете да изпробвате друга
операция за отстраняване на
заседнала хартия.
uu Свързана информация: Изваждане
на парчета разкъсана хартия
531