Online User's Guide

На главную > Устранение неисправностей > Если в устройстве возникли неполадки > Другие
проблемы
Другие проблемы
>> Проблемы при копировании
>> Проблемы при сканировании
>> Проблемы прямой печати фотографий
>> Проблемы при работе с программным обеспечением
Проблемы при копировании
Неисправности
Рекомендации
Не удается сделать копию. Попросите администратора проверить параметры защитной блокировки
функций.
На копиях появляются черные
линии или полосы.
A
A
Обычно черные линии на копиях появляются из-за попадания грязи или
корректирующей жидкости на стеклянную планку. Очистите стеклянную
планку и стекло сканера, а также белую планку и белый пластик над ними.
uu Связанная информация: Очистка сканера
На копиях появляются черные
отметки или пятна.
Обычно черные отметки или пятна появляются из-за грязи или капель
корректора на стекле сканера. Очистите стекло сканера и белый пластик
над ним.
uu Связанная информация: Очистка сканера
Копии пустые. Убедитесь в правильности загрузки документа.
uu Связанная информация: Загрузка документов с использованием
автоподатчика (АПД)
uu Связанная информация: Загрузка документов на стекло сканера
Низкое качество копий при
использовании АПД.
Попытайтесь использовать стекло сканера.
uu Связанная информация: Загрузка документов на стекло сканера
Функция масштабирования по
размеру страницы работает
неправильно.
Убедитесь, что документ не перекошен на стекле сканера. Положите
документ без перекоса и повторите попытку.
Размытая печать или пятно на
обратной стороне страницы при
использовании функции
автоматического 2-стороннего
копирования.
Измените настройки в параметрах печати.
uu Связанная информация: Измените параметры настройки печати при
наличии проблем с печатью
Проблемы при сканировании
Неисправности
Рекомендации
При запуске сканирования
появляются ошибки TWAIN или
WIA. (Windows)
Убедитесь в том, что для используемого приложения сканирования драйвер
TWAIN или WIA компании Brother выбран в качестве основного источника.
Например, в приложении Nuance
™
PaperPort
™
14SE нажмите Рабочий стол
> Параметры сканирования > Выбор, чтобы выбрать драйвер TWAIN или
WIA компании Brother.
Программа оптического
распознавания текста (OCR) не
работает.
Попробуйте увеличить разрешение сканирования.
Плохое качество сканирования
при использовании АПД. (На
Очистите белую полосу и стеклянную планку под ней.
uu Связанная информация: Очистка сканера
573