Online User's Guide

Home > Problemen oplossen > Fout- en onderhoudsberichten > Foutmeldingen bij het gebruik van de
functie Brother Web Connect
Foutmeldingen bij het gebruik van de functie Brother Web Connect
Uw Brother-apparaat geeft een foutmelding weer als er zich een fout voordoet. De meest voorkomende
foutmeldingen vindt u in het volgende schema.
U kunt de meeste fouten zelf oplossen. Als u meer tips nodig hebt, gaat u naar de pagina van uw model
Veelgestelde vragen en probleemoplossing in het Brother Solutions Center op support.brother.com.
Verbindingsfout
Foutmeldingen
Oorzaak Handelwijze
Verbindingsfout 02
Netwerk is niet verbonden.
Controleer of apparaat is
verbonden met het netwerk.
Het apparaat is niet met een netwerk
verbonden.
• Controleer of de
netwerkverbinding in orde is.
• Als de optie Web of Apps kort na
het inschakelen van het apparaat
is ingedrukt, is er mogelijk nog
geen netwerkverbinding tot stand
gebracht. Wacht even en probeer
het opnieuw.
Verbindingsfout 03
Verbinding met server
mislukt. Controleer de
netwerkinstellingen.
• De netwerk- of serverinstellingen
zijn incorrect.
• Er is een probleem met het
netwerk of de server.
• Controleer of de
netwerkinstellingen juist zijn of
wacht even en probeer het later
nogmaals.
• Als de optie Web of Apps kort na
het inschakelen van het apparaat
is ingedrukt, is er mogelijk nog
geen netwerkverbinding tot stand
gebracht. Wacht even en probeer
het opnieuw.
Verbindingsfout 07
Verbinding met server
mislukt. Stel juiste datum/
tijd in.
De instellingen voor datum en tijd zijn
incorrect.
Geef de juiste instellingen voor datum
en tijd op. Houd er rekening mee dat
de fabrieksinstellingen van datum en
tijd mogelijk zijn hersteld als het
netsnoer van het apparaat is
ontkoppeld.
Verificatiefout
Foutmeldingen
Oorzaak Handelwijze
Verificatiefout 01
Onjuiste pincode. Voer de
juiste pincode in.
De door u ingevoerde pincode om
toegang te krijgen tot de account, is
onjuist. De pincode is het viercijferige
nummer dat u hebt ingevoerd toen u
de account voor het apparaat
registreerde.
Voer de juiste pincode in.
Verificatiefout 02
Id onjuist of verlopen, of
deze tijdelijke id is al in
gebruik. Voer de juiste id
in of vraag een nieuwe
tijdelijke id aan.
Tijdelijke id blijft 24 uur
geldig.
U hebt een onjuiste tijdelijke id
ingevoerd.
Voer de juiste tijdelijke id in.
De tijdelijke ID die u hebt ingevoerd,
is verlopen. Een tijdelijke ID blijft 24
uur geldig.
Vraag opnieuw toegang aan voor
Brother Web Connect en gebruik de
nieuwe tijdelijke id die u vervolgens
ontvangt om de account voor het
apparaat te registreren.
Verificatiefout 03
Schermnaam is al
geregistreerd. Gebruik een
andere schermnaam.
De naam die u als schermnaam hebt
ingevoerd, is al geregistreerd door
een andere gebruiker van de service.
Geef een andere schermnaam op.
538