Basic User's Guide

การแกไขปญหา
75
B
ปญหาการทําสําเนา
ปญหา คําแนะนํา
เสนหรือลายสีดําแนวตั้งปรากฏใน
สําเนา
เสนสีดําแนวตั้งในสําเนาโดยปกติเกิดจากรอยสกปรกหรือน้ํายาลบคําผิดบนแถบกระจก ทํา
ความสะอาดแถบกระจก กระจกสแกนเนอร และแถบสีขาวและพลาสติกสีขาวที่อยูดานบน
(
การทําความสะอาดกระจกสแกนเนอร uu หนา 43)
รอยเปอนหรือจุดสีดําปรากฎขึ้นใน
สําเนา
รอยเปอนหรือจุดสีดําบนสําเนาโดยปกติเกิดจากรอยสกปรกหรือน้ํายาลบคําผิดบนกระจก
สแกนเนอร ทําความสะอาดกระจกสแกนเนอรและพลาสติกสีขาวที่อยูดานบน
(
การทําความสะอาดกระจกสแกนเนอร uu หนา 43)
ผลลัพธของสําเนาไมดีเมื่อใช ADF
(ถาดปอนเอกสารอัตโนมัติ)
ลองใชกระจกสแกนเนอร ( การใชกระจกสแกนเนอร uu หนา 27)
ฟงกชั่นการยอใหพอดีหนาทํางานผิด
ปกติ
ตรวจสอบวาเอกสารตนฉบับไมบิดเบี้ยว 
จัดวางตําแหนงเอกสารใหมและลองอีกครั้ง
ปญหาการสแกน
ปญหา คําแนะนํา
ผลลัพธของการสแกนไมดีเมื่อใช ADF
(ถาดปอนเอกสารอัตโนมัติ)
 เสนสีดําแนวตั้งปรากฏขึ้นในขอมูล
การสแกน
ทําความสะอาดแถบสีขาวและแถบกระจกที่อยูขางใต  ( การทําความสะอาดกระจก
สแกนเนอร uu หนา 43)
ลองใชกระจกสแกนเนอร ( การใชกระจกสแกนเนอร uu หนา 27)
ปญหาเกี่ยวกับ PhotoCapture Center
ปญหา คําแนะนํา
อุปกรณ Removable Disk ทํางานไม
ถูกตอง
1 นําการดหนวยความจําหรือ USB flash drive ออกและใสกลับเ ขาไปใหม
2 ถาคุณพยายาม “ปลดออก” จากภายใน Windows
®
ใหนําการดหนวยความจําหรือ
USB flash drive ออกกอนดําเนินการตอไป
3 หากเกิดขอความแสดงความผิดพลาดขณะที่คุณพยายามปลดการดหนวยความจําหรือ
USB flash drive ออก แสดงวาการดกําลังถูกใชงานอยู ใหรอสักครู แลวลองใหม

อีกครั้ง
4 หากขั้นตอนขางบนไมสามารถแกปญหาได ใหปด PC และเครื่องพิมพของคุณ แลวเปด
ใหมอีกครั้ง
ภาพถายบางสวนขาดหายไปเมื่อพิมพ ใหแนใจวาการพิมพไรขอบและการตัดสวนภาพปดอยู
(uu คูมือผูใชแบบออนไลน)
ปญหาซอฟตแวร
ปญหา คําแนะนํา
ไมสามารถติดตั้งซอฟตแวรหรือพิมพ
ได
(Windows
®
) 
รันโปรแกรม ซอมแซม MFL-Pro Suite บนแผนซีดีรอม โปรแกรมนี้จะซอมแซมและ
ติดตั้งซอฟตแวร ใหม