Basic User's Guide

Solución de problemas
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B
Compruebe papel El equipo se ha quedado sin papel o
no está cargado correctamente en la
bandeja de papel.
Realice una de las siguientes
acciones:
 Rellene la bandeja de papel y, a
continuación, pulse Black Start o
Color Start.
 Retire el papel y vuelva a cargarlo
y, a continuación, pulse Black
Start o Color Start. (Consulte
Carga de papel y otros soportes
de impresión uu página 9).
La bandeja de papel no se ha
introducido completamente.
Extraiga la bandeja de papel y vuelva
a instalarla hasta que quede
inmovilizada en su sitio y, a
continuación, pulse Black Start o
Color Start.
Se ha acumulado polvo de papel en
la superficie de los rodillos de
recogida de papel.
Limpie los rodillos de recogida de
papel. (uu Guía avanzada
del usuario: Limpieza de los rodillos
de recogida de papel).
La cubierta para el desatasco de
papel no está cerrada correctamente.
Asegúrese de que la cubierta para el
desatasco de papel está
uniformemente cerrada en ambos
extremos. (Consulte Atasco de la
impresora o de papel uu página 71).
Se ha producido un atasco de papel
en el equipo.
Extraiga el papel atascado siguiendo
los pasos que se indican en Atasco
de la impresora o de papel
uu página 71.
Si este error se produce a menudo
durante la impresión a 2 caras, es
posible que los rodillos de
alimentación del papel estén
manchados de tinta. Limpie los
rodillos de alimentación del papel.
(uu Guía avanzada del usuario:
Limpieza de los rodillos de
alimentación del papel).
Cubierta abierta La cubierta del escáner no está
bloqueada en la posición de cierre.
Levante la cubierta del escáner y, a
continuación, vuelva a cerrarla.
Asegúrese de que el cable de la línea
telefónica y el cable USB (si se
utiliza) se hayan guiado de manera
adecuada por el canal que los lleva a
la parte posterior del equipo.
Doc. atascado El documento no se ha introducido o
alimentado correctamente, o bien el
documento escaneado desde la
unidad ADF era demasiado largo.
(Consulte Uso de la unidad ADF
uu página 18).
(Consulte Atasco de documentos
uu página 70).
Mensaje de error Causa Acción