Basic User's Guide

Resolução de problemas
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B
Problemas no manuseamento do papel
Problemas Sugestões
O equipamento não carrega o
papel.
O LCD indica Sem Papel ou uma
mensagem de papel encravado.
 Se não houver papel, coloque uma nova resma de papel na gaveta do papel.
 Se houver papel na gaveta do papel, certifique-se de que está direito. Se o
papel estiver enrolado, endireite-o. Por vezes, é útil retirar o papel, virar a
resma ao contrário e voltar a colocá-la na gaveta do papel.
 Reduza a quantidade de papel na gaveta do papel e tente de novo.
 Certifique-se de que o modo de alimentação manual não está seleccionado
no controlador da impressora.
 Limpe o rolo de recolha de papel. Consulte Limpar os rolos de recolha de
papel na página 115.
 Se o LCD apresentar a mensagem de papel encravado e o problema persistir,
consulte Mensagens de erro e de manutenção na página 119.
O equipamento não alimenta papel
a partir da gaveta MF.
 Certifique-se de que Bandeja MF está seleccionado no controlador da
impressora.
 Folheie bem o papel e volte a colocá-lo na gaveta com firmeza.
Como imprimo em envelopes? Pode colocar envelopes a partir da gaveta MF. A aplicação tem de ser
configurada para imprimir o tamanho do envelope que pretende utilizar.
Normalmente, isto é feito no menu Configurar Página ou Configurar Documento
da aplicação. (Consulte o manual da aplicação para obter mais informações.)
Que papel posso utilizar? Pode utilizar papel fino, papel simples, papel espesso, papel Bond, papel
reciclado, papel plastificado, envelopes e etiquetas próprios para equipamentos
a laser. (Para obter mais informações, consulte Papel e outros suportes de
impressão admitidos na página 21.)
O papel encravou. Retire o papel encravado. (Consulte Mensagens de erro e de manutenção
na página 119.)
Problemas com a qualidade de impressão
Problemas Sugestões
As páginas impressas estão
enroladas.
 Este problema pode dever-se a papel fino ou espesso de baixa qualidade ou
ao facto de não imprimir na face do papel recomendada. Experimente virar a
resma do papel na gaveta do papel.
 Certifique-se de que selecciona o Tipo de Papel que melhor se adapta ao tipo
de suporte de impressão que está a utilizar. (Consulte Papel e outros
suportes de impressão admitidos na página 21.)
As páginas impressas estão
esborratadas.
A configuração Tipo de Papel pode ser incorrecta para o tipo de suporte de
impressão que está a utilizar ou o suporte de impressão pode ser demasiado
espesso ou ter uma superfície áspera. (Consulte Papel e outros suportes de
impressão admitidos na página 21 e Separador Básico no Manual do Utilizador
de Software.)