Basic User's Guide

146
Wysyłanie faksów
Problemy Sugestie
Niska jakość wysyłania. Spróbuj zmienić rozdzielczość na Wysoka lub B.wysoka. Wykonaj kopię w celu
sprawdzenia działania skanera urządzenia. Jeżeli jakość kopii nie jest dobra,
wyczyść skaner. (Patrz Czyszczenie szyby skanera na stronie 101).
Treść raportu weryfikacji transmisji
brzmi WYNIK:BŁĄD.
Prawdopodobnie wystąpiło tymczasowe zakłócenie na linii. Spróbuj wysłać faks
ponownie. W przypadku wysyłania wiadomości PC Fax i odbioru komunikatu
WYNIK:BŁĄD w raporcie weryfikacji transmisji, pamięć urządzenia może być
pełna. Aby zwolnić dodatkową pamięć można wyłączyć zapisywanie faksu (patrz
Przełączanie opcji zdalnego faksu w Rozdziale 4 podręcznika Rozszerzony
Podręcznik Użytkownika), wydrukować
wiadomości faksowe znajdujące się w
pamięci (patrz Drukowanie faksu z pamięci w Rozdziale 4 podręcznika
Rozszerzony Podręcznik Użytkownika) lub anulować faks opóźniony lub zadanie
pollingu (patrz Sprawdzanie i anulowanie oczekujących zadań w Rozdziale 3
podręcznika Rozszerzony Podręcznik Użytkownika). Jeżeli problem występuje
nadal, poproś firmę telekomunikacyjną o sprawdzenie linii telefonicznej.
Jeśli błędy transmisji występują często, a możliwą przyczyną są zakłócenia na linii
telefonicznej, spróbuj zmienić ustawienie zgodności na Podst.(VoIP). (Patrz
Zakłócenia linii telefonicznej/VoIP na stronie 152).
Wysyłane faksy są puste. Upewnij się, że dokument jest wkładany prawidłowo. (Patrz
Wkładanie
dokumentów na stronie 29).
Pionowe, czarne linie przy
wysyłaniu.
Pionowe czarne linie na wysyłanych faksach są zwykle spowodowane
zanieczyszczeniem lub płynem korekcyjnym na pasku szyby. (Patrz Czyszczenie
szyby skanera na stronie 101).
Nie można wysłać faksu. Skontaktuj się z administratorem, aby sprawdzić ustawienia funkcji kontroli
dostępu do urządzenia.
Obsługa połączeń przychodzących
Problemy Sugestie
Urządzenie „słyszy” głos jako ton
CNG.
Jeśli włączona jest funkcja Aut. rozp. fax, urządzenie jest bardziej czułe na
dźwięki. Urządzenie może błędnie interpretować głosy lub muzykę na linii jako
wezwania urządzenia faksowego i odpowiadać tonami odbierania faksu.
Zdezaktywuj urządzenie poprzez naciśnięcie przycisku Stop/Zakończ. Spróbuj
uniknąć tego problemu, wyłączając funkcję Aut. rozp. fax. (Patrz
Wykrywanie faksu na stronie 38).
Wysyłanie wezwania faksu do
urządzenia.
Odpowiadając na telefon zewnętrzny lub wewnętrzny, wciśnij kod zdalnej
aktywacji (ustawieniem domyślnym jest l51). Gdy urządzenie odpowie, odłóż
słuchawkę.
Funkcje niestandardowe na jednej
linii.
Jeż
eli na tej samej linii, do której podłączone jest urządzenie, dostępne są funkcje
Oczekiwanie na połączenie, Oczekiwanie na połączenie/Identyfikacja
dzwoniącego, Identyfikacja abonenta dzwoniącego, Poczta głosowa, automat
zgłoszeniowy, system alarmowy lub inna niestandardowa funkcja, może to
powodować problem podczas wysyłania lub odbierania faksów.
Na przykład: Jeśli dostępna jest funkcja połączenia oczekującego lub inna
niestandardowa usługa i jej sygnał przechodzi przez linię podczas wysyłania lub
odbierania faksu, sygnał ten może czasowo zakłócić lub uszkodzić faksy. Funkcja
ECM firmy Brother powinna pomóc rozwiązać ten problem. Ten problem związany
jest z systemem telefonicznym i dotyczy wszystkich urządzeń, które wysyłają i
odbierają informacje na jednej linii współdzielonej z funkcjami niestandardowymi.
Jeżeli uniknięcie niewielkich zakłóceń jest ważne dla firmy, zalecana jest
oddzielna linia bez funkcji niestandardowych.