User's Guide

Solução de problemas e manutenção de rotina
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B
Enviar faxes
Dificuldade Sugestões
Não consegue enviar um fax. Verifique todas as ligações do cabo de linha.
Certifique-se de que a tecla Fax está acesa. (Consulte Introduzir o modo
de fax na página 34.)
Peça ao receptor para verificar se o aparelho receptor tem papel.
Imprima o Relatório de verificação da transmissão e verifique se há erros.
(Consulte Relatórios na página 81.)
O Relatório de verificação da
transmissão indica
‘Resultado:ERRO’.
A linha telefónica apresenta provavelmente ruídos temporários ou energia
estática. Tente enviar o fax novamente. Se enviar uma mensagem PC FAX e
receber a mensagem "Resultado:ERRO" no Relatório de verificação da
transmissão, o aparelho pode estar sem memória. Para obter memória adicional,
pode desactivar a opção Receber memória (consulte Desactivar operações de
Receber memória na página 50), imprimir mensagens de fax em memória
(consulte Imprimir um fax a partir da memória na página 55) ou cancelar um Fax
Programado ou uma Tarefa de Polling (consulte Cancelar um fax em progressão
na página 36 ou Verificar e cancelar tarefas em espera na página 40). Se o
problema persistir, peça à empresa de telecomunicações para verificar a linha
telefónica.
Se obtiver frequentemente erros de transmissão devido a possíveis interferências
na linha telefónica, tente alterar a definição do menu de Compatibilidade para
Básico(p/ VoIP). (Consulte Interferência na linha telefónica na página 147.)
Se ligar o aparelho ao PBX ou RDIS, efectue a definição do menu do Tipo de
Linha Telefónica para o seu tipo de telefone. (Consulte Configurar o Tipo de Linha
Telefónica na página 62.)
Qualidade de envio de fax
deficiente.
Experimente mudar a resolução para Fina ou S.fina. Faça uma cópia para
verificar a capacidade de digitalização do aparelho. Se a qualidade de cópia não
for boa, limpe o digitalizador. (Consulte Limpar o vidro do digitalizador
na página 162.)
Linhas pretas verticais durante o
envio.
As linhas pretas verticais que aparecem nos faxes que envia são normalmente
provocadas por sujidade ou corrector líquido no vidro. Limpe o vidro.
(Consulte Limpar o vidro do digitalizador na página 162.)