User's Guide

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Réception de télécopies
Problème Suggestions
Ne peut pas recevoir une télécopie. Vérifiez toutes les connexions téléphoniques. Assurez-vous que le cordon téléphonique
est bien branché à la prise téléphonique murale et à la prise LINE de l'appareil.
Assurez-vous que l’appareil est réglé sur le mode de réception approprié à la
configuration utilisée. (Voir Configurations du mode de réception àlapage50.)
Si vous avez souvent des interférences sur votre ligne téléphonique, essayez de
changer la configuration de menu de compatibilité en De base(VoIP).
(Voir Interférence sur la ligne téléphonique àlapage158.)
Envoi de télécopies
Problème Suggestions
Ne peut pas envoyer une télécopie. Vérifiez toutes les connexions téléphoniques. Assurez-vous que le cordon téléphonique
est bien branché à la prise téléphonique murale et à la prise LINE de l'appareil.
Assurez-vous que la touche Télécopieur est allumée. (Voir Activer le mode
télécopie àlapage36.)
Demandez à l’autre correspondant de vérifier si le télécopieur récepteur a du papier.
Imprimez le rapport de vérification de l'envoi et vérifiez s’il y a une erreur.
(Voir Rapports àlapage93.)
Le rapport de vérification de l'envoi
indique « Résultat:NG ».
Il y a sans doute de l’interférence provisoire sur la ligne. Réessayez d’envoyer la
télécopie. Si vous envoyez un message de PC-FAX et que le rapport de vérification
de l'envoi indique « Résultat:NG », il est possible que l’appareil manque de
mémoire. Pour libérer de l'espace mémoire supplémentaire, vous pouvez
désactiver la fonction de réception en mémoire (voir Désactivation des fonctions de
réception en mémoire à la page 56), imprimer les télécopies stockées en mémoire
(voir Impression d'une télécopie à partir de la mémoire à la page 60) ou annuler
une télécopie différée ou une tâche de relève (voir Annulation d’une télécopie en
cours d’exécution à la page 38). Si le problème persiste, communiquez avec votre
compagnie de téléphone pour faire vérifier la ligne téléphonique.
Si vous éprouvez souvent des problèmes de transmission en raison de
l’interférence possible sur votre ligne téléphonique, essayez de changer la
configuration de menu de compatibilité à De base(VoIP). (Voir Interférence sur
la ligne téléphonique àlapage158.)
La qualité des télécopies envoyées
est médiocre.
Essayez de changer la résolution sur Fin ou Sup.fin. Faites une copie pour
vérifier le bon fonctionnement du scanner de votre appareil. Si la qualité de la
copie n'est pas bonne, nettoyez le scanner. (Voir Nettoyage du scanner
àlapage174.)
Stries verticales noires lors de
l’envoi de télécopies.
Les lignes noires verticales sur les copies sont généralement provoquées par des
saletés ou du liquide de correction sur la bande de verre. Nettoyez la bande de
verre. (Voir Nettoyage du scanner àlapage174.)