Operation Manual

Problemen oplossen en routineonderhoud
145
B
Faxen ontvangen
Probleem Suggesties
Kan geen fax ontvangen. Controleer of het telefoonsnoer overal goed is aangesloten.
Controleer of de machine in de juiste ontvangststand staat voor uw instelling. (Zie
Instellingen ontvangststand op pagina 48.)
Als u vaak last heeft van interferentie op de telefoonlijn, kunt u proberen de menu-
instelling Compatibiliteit op Basic(voorVoIP) te zetten. (Zie Storing op de
telefoonlijn op pagina 149.)
Als u uw machine aansluit op PBX of ISDN, moet u de menu-instelling voor Type
telefoonlijn aan uw telefoon aanpassen. (Zie Het type telefoonlijn instellen
op pagina 65.)
Faxen verzenden
Probleem Suggesties
Kan geen fax versturen. Controleer of het telefoonsnoer overal goed is aangesloten.
Controleer of de toets Fax brandt. (Zie Faxmodus activeren op pagina 36.)
Vraag de andere partij te controleren of de ontvangende machine over papier
beschikt.
Druk het verzendrapport af en controleer of er fouten worden gemeld.
(Zie Rapporten op pagina 84.)
In het verzendrapport staat
‘Result:ERROR’.
Er is waarschijnlijk een tijdelijke storing of ruis op de lijn. Probeer de fax opnieuw
te verzenden. Als u een bericht via PC-FAX verzendt en in het verzendrapport
‘Result:ERROR’ wordt aangegeven, is er mogelijk onvoldoende geheugen
beschikbaar in uw machine. U kunt geheugen vrijmaken door 'Geheugen ontv.' uit
te schakelen (Zie Geheugenontvangstfuncties uitschakelen op pagina 53.), de
faxberichten in het geheugen af te drukken (Zie Een fax afdrukken vanuit het
geheugen op pagina 57.) of een uitgestelde fax- of pollingtaak te annuleren
(Zie Een actieve fax annuleren op pagina 38 of Taken in de wachtrij controleren
en annuleren op pagina 43.). Als het probleem nog niet is verholpen, vraag dan
het telefoonbedrijf om uw telefoonlijn te controleren.
Als u vaak foutmeldingen ontvangt door eventuele storing op de telefoonlijn, kunt
u proberen de menu-instelling Compatibiliteit op Basic(voorVoIP) te zetten.
(Zie Storing op de telefoonlijn op pagina 149.)
Als u uw machine aansluit op PBX of ISDN, moet u de menu-instelling voor Type
telefoonlijn aan uw telefoon aanpassen. (Zie Het type telefoonlijn instellen
op pagina 65.)
Slechte verzendkwaliteit faxen. Wijzig de resolutie in Fijn of Superfijn. Maak een kopie om te controleren of
de scanner van uw machine goed werkt. Wanneer de kwaliteit van de kopie niet
goed is, dient u de scanner te reinigen. (Zie De glasplaat reinigen glas
op pagina 163.)
Verticale zwarte lijnen bij het
verzenden.
Verticale zwarte lijnen op faxen die u verzendt, zijn doorgaans te wijten aan vuil of
correctievloeistof op de glazen strook. Reinig de glazen strook. (Zie De glasplaat
reinigen glas op pagina 163.)