Network User's Guide

Risoluzione dei problemi
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Desidero controllare che i dispositivi di rete funzionino correttamente.
Domanda Interfaccia Soluzione
La macchina Brother, il
punto di accesso/router o
l’hub di rete sono accesi?
cablata/
senza fili
Assicurarsi di aver confermato tutte le istruzioni in Controllare innanzi tutto
quanto segue: a pagina 119.
Dove è possibile trovare le
impostazioni di rete della
macchina Brother, ad
esempio l’indirizzo IP?
cablata/
senza fili
Stampare l’elenco di configurazione della rete. Vedere Stampa dell’elenco
di configurazione di rete a pagina 52.
Come è possibile
controllare lo stato di
collegamento della
macchina Brother?
cablata/
senza fili
Stampare l’elenco di configurazione della rete e verificare che Ethernet
Link Status o Wireless Link Status sia Link OK.
Se Link Status indica Link DOWN o Failed To Associate, ricominciare da
Controllare innanzi tutto quanto segue: a pagina 119.
È possibile effettuare il
“ping” della macchina
Brother dal computer?
cablata/
senza fili
Effettuare il ping della macchina Brother dal computer utilizzando l’indirizzo
IP o il nome del nodo.
 Esito positivo i La macchina Brother funziona correttamente ed è
collegata alla stessa rete del computer.
 Esito negativo i La macchina Brother non è collegata alla stessa rete
del computer.
(Windows
®
)
Chiedere all’amministratore di rete e utilizzare Strumento di
aggiornamento dei collegamenti di rete per correggere
automaticamente l’indirizzo IP e la subnet mask. Per i dettagli su
Strumento di aggiornamento dei collegamenti di rete, vedere
(Windows
®
) Verificare l’indirizzo IP e la subnet mask utilizzando lo
strumento di aggiornamento dei collegamenti di rete. in Alla macchina
Brother è assegnato un indirizzo IP disponibile? a pagina 121.
(Macintosh)
Verificare che l’indirizzo IP e la subnet mask siano impostati
correttamente. Vedere Verificare l’indirizzo IP e la subnet mask in Alla
macchina Brother è assegnato un indirizzo IP disponibile?
a pagina 121.
La macchina Brother è
connessa alla rete senza
fili?
senza fili Stampare il Rapporto WLAN per confermare lo stato della connessione
senza fili. (Per informazioni sulla stampa, vedere Stampa del
Rapporto WLAN (per MFC-9560CDW e MFC-9970CDW) a pagina 53.) Se
nel Rapporto WLAN stampato è presente un codice di errore, vedere
Risoluzione dei problemi nella Guida di installazione rapida.
Ho controllato tutto quanto
indicato sopra, ma
riscontro ancora dei
problemi. Che cos’altro
posso fare?
cablata/
senza fili
Consultare le istruzioni in dotazione con il punto di accesso/router WLAN
per informazioni su come trovare il SSID e la chiave di rete e su come
impostarli correttamente. Per i dettagli su SSID e chiave di rete, vedere Le
impostazioni di protezione (SSID/chiave di rete) sono corrette? in Non è
possibile completare l’installazione della rete senza fili. a pagina 120.