Basic User's Guide

Solución de problemas
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B
Funciones personalizadas en la
misma línea.
Si tiene configuradas las opciones de llamada en espera, llamada en espera/ID
de llamada, ID de llamada, RingMaster,, el servicio de voz, un contestador
automático, un sistema de alarma u otras funciones personalizadas en una sola
línea telefónica en el equipo, podrían surgir problemas al enviar o recibir faxes.
Por ejemplo: si está suscrito al servicio de llamada en espera u otros servicios
personalizados y su señal se cuela en la línea mientras el equipo está enviando
o recibiendo un fax, dicha señal puede interrumpir temporalmente los datos del
fax o dañarlos. La función ECM de Brother debería ayudarle a resolver este
problema. Se trata de una situación habitual en el sector de telefonía y común a
todos los dispositivos que envían y reciben datos a través de una línea compartida
con funciones personalizadas. Si evitar la más mínima interrupción es
fundamental para sus actividades, se recomienda conectar el equipo a una línea
telefónica independiente sin estas funciones.
Problemas para acceder a menús
Problemas Sugerencias
El equipo emite pitidos cuando se
intenta acceder a los menús Conf.
recepción y Conf. envío.
Si FAX no está encendido, púlselo para activar el modo de fax. La opción
del menú Conf. recepción (Menu, 2, 1) y la de Conf. envío (Menu, 2, 2) están
disponibles solo cuando el equipo está en modo de fax.
Problemas de la copia
Problemas Sugerencias
No se puede realizar una copia.
 Asegúrese de que COPY esté encendido. (Consulte Cómo copiar
en la página 53).
 Póngase en contacto con su administrador para comprobar los ajustes del
bloqueo seguro de funciones.
En las copias aparecen líneas
negras verticales.
Las líneas negras verticales en las copias suelen deberse a suciedad o corrector
líquido en la banda del cristal, o bien a que el filamento de corona está sucio.
(Consulte Limpieza del escáner en el Apéndice A de la Guía avanzada del usuario
y Limpieza de los filamentos de corona en la página 73).
Las copias están en blanco. Asegúrese de que está cargando el documento correctamente. (Consulte Uso del
alimentador automático de documentos (ADF) en la página 28 o Uso del cristal de
escaneado en la página 29).
Gestión de llamadas entrantes (Continuación)
Problemas Sugerencias