Basic User's Guide

Resolução de problemas
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B
O aparelho não insere papel pela
bandeja MU.
 Certifique-se de selecionar Bandeja MU no driver da impressora.
 Ventile o papel e, em seguida, coloque-o de volta firmemente na bandeja.
Como imprimo em envelopes? Você pode inserir envelopes na bandeja MU. O aplicativo deverá ser configurado
para imprimir no tamanho do envelope que você está utilizando. Normalmente,
isto é feito no menu Configuração de Página ou Configuração do Documento do
aplicativo. (Consulte o manual do seu aplicativo para obter mais informações).
Que papel posso usar? Você pode usar papel fino, papel comum, papel espesso, papel bond, papel
reciclado, papel couché, envelopes e etiquetas próprios para aparelhos a laser.
(Consulte Papel e outras mídias de impressão aceitáveis na página 22 para obter
mais detalhes).
Há uma obstrução de papel. Remova o papel preso. (Consulte Mensagens de erro e manutenção
na página 96).
Dificuldades com a qualidade de impressão
Dificuldades Sugestões
As páginas impressas estão
onduladas.
 Este problema pode ser causado pela baixa qualidade do papel espesso ou
fino, ou por não imprimir no lado recomendado do papel. Tente virar o maço
de papéis ao contrário na bandeja de papel.
 Certifique-se de que você escolheu o Tipo de Papel adequado para o tipo de
mídia que você está utilizando. (Consulte Papel e outras mídias de impressão
aceitáveis na página 22).
As páginas impressas estão
borradas.
A configuração Tipo de Papel pode estar incorreta para o tipo de mídia da
impressão que você está utilizando, ou o tipo de mídia pode ser muito espesso
ou ter uma superfície rugosa. (Consulte Papel e outras mídias de impressão
aceitáveis na página 22 e Guia Básica no Manual do Usuário de Software.)
As impressões saem muito claras.  Se este problema ocorrer enquanto você estiver fazendo cópias ou
imprimindo faxes recebidos, defina o modo Poupar Toner como
Desativado nas configurações de menu do aparelho. (Consulte Poupar
Toner no Capítulo 1 do Manual Avançado do Usuário.)
 Configure Poupar Toner como Desativado na guia Avançada do driver da
impressora. (Consulte Guia Avançada no Manual do Usuário de Software.)
 Na guia Básica do driver da impressora, clique no botão Configurações e
marque a caixa de seleção Melhorar a Impressão em Preto.
Dificuldades com a rede
Dificuldades Sugestões
Não consigo imprimir através de
uma rede cabeada.
Se você estiver enfrentando problemas de rede, consulte o Manual do Usuário
de Rede para obter mais informações.
O aparelho deverá estar ligado, on-line e no modo Pronto. Imprima a lista das
Configurações de Rede para verificar suas atuais configurações de rede.
(Consulte Relatórios no Capítulo 6 do Manual Avançado do Usuário.) Reconecte
o cabo da LAN ao hub para verificar se os cabos e as conexões de rede estão
em boas condições. Se possível, tente ligar o aparelho a uma porta diferente em
seu hub, utilizando um cabo diferente. Você pode verificar o status de rede
cabeada atual no menu do painel de controle Rede.
Dificuldades com o manuseio do papel (Continuação)
Dificuldades Sugestões