Basic User's Guide

Resolução de problemas
121
B
Não é possível receber um fax.
(continuação)
Caso receba erros constantes de transmissão devido à possível interferência na
linha telefônica, tente alterar a configuração de Compatibilidade para
Básica(p/ VoIP). (Consulte Interferência de linha telefônica na página 128).
Entre em contato com o administrador do sistema para verificar as Configurações
do Bloqueio de Funções.
Enviando faxes
Dificuldades Sugestões
Qualidade de envio deficiente. Tente alterar sua resolução para Fina ou S.Fina. Faça uma cópia para verificar
o funcionamento do scanner. Se a qualidade da cópia não estiver boa, limpe o
scanner. (Consulte Limpando o scanner no Apêndice A do Manual Avançado do
Usuário.)
O Relatório de Verificação de
Transmissão afirma RESULT.:MÁ.
A linha telefônica provavelmente apresenta ruídos temporários ou estática. Tente
enviar o fax novamente. Se você estiver enviando uma mensagem de PC-Fax e
receber RESULT.:MÁ no Relatório de Verificação de Transmissão, pode ser que
a memória do aparelho seja insuficiente. Para liberar memória extra, você pode
desativar o armazenamento de faxes (consulte Alterando Opções de Fax Remoto
no Capítulo 4 do Manual Avançado do Usuário), imprimir as mensagens de fax
(consulte Imprimindo um fax da memória no Capítulo 4 do Manual Avançado do
Usuário) ou cancelar um fax programado ou tarefa de polling (consulte
Verificando e cancelando trabalhos em espera no Capítulo 3 do Manual
Avançado do Usuário). Se o problema persistir, peça à companhia telefônica que
verifique sua linha.
Caso receba erros constantes de transmissão devido à possível interferência na
linha telefônica, tente alterar a configuração de Compatibilidade para
Básica(p/ VoIP). (Consulte Interferência de linha telefônica na página 128).
Os faxes enviados estão em
branco.
Verifique se você está carregando o documento apropriadamente. (Consulte
Colocando documentos na página 27).
Linhas pretas verticais durante o
envio.
As linhas pretas verticais em faxes que você envia são normalmente causadas
por sujeira ou líquido corretor na faixa de vidro. (Consulte Limpando o scanner no
Apêndice A do Manual Avançado do Usuário.)
Não é possível enviar um fax. Entre em contato com o administrador do sistema para verificar as Configurações
do Bloqueio de Funções.
Gerenciando chamadas recebidas
Dificuldades Sugestões
O aparelho ‘capta’ a voz como Tom
CNG.
Se a opção Recepção Fácil estiver ativada, seu aparelho estará mais sensível
aos sons. Ele pode interpretar erroneamente determinadas vozes ou música na
linha como uma chamada de fax e responder com sinais de recepção de fax.
Desative o aparelho pressionando Parar/Sair. Tente evitar esse problema
desativando a opção Recepção Fácil. (Consulte Recepção Fácil na página 36).
Enviando uma Chamada de Fax
para o aparelho.
Se você atendeu em um telefone externo ou de extensão, pressione seu Código
de Recepção de Fax (a configuração padrão é l 51). Quando seu aparelho
atender, coloque o fone no gancho.
Recebendo faxes (Continuação)
Dificuldades Sugestões