Basic User's Guide

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Se você estiver tendo dificuldades com seu
aparelho B
IMPORTANTE
Para obter assistência técnica, você deverá entrar em contato com o país em que adquiriu o
aparelho. As chamadas telefônicas deverão ser feitas de dentro desse país.
Se você acha que há um problema com o aparelho, consulte a tabela abaixo e siga as dicas para
resolução de problemas. Você pode resolver a maioria dos problemas sozinho.
Se precisar de ajuda adicional, o Brother Solutions Center oferece as mais recentes FAQs e dicas
para resolução de problemas.
Visite-nos em http://solutions.brother.com/
.
Imprimindo ou imprimindo faxes recebidos
Dificuldades Sugestões
 Impressão comprimida
 Faixas horizontais
 As frases na parte superior e
na parte inferior estão cortadas
 Faltam linhas
Normalmente isto se deve a uma ligação telefônica ruim. Se a cópia for de boa
qualidade, provavelmente o problema estará associado a uma ligação ruim, com
estática ou interferência na linha telefônica. Peça ao seu interlocutor para enviar
o fax novamente.
Baixa qualidade de impressão Consulte Melhorando a qualidade de impressão na página 129.
Linhas pretas verticais durante a
recepção
Os fios corona de impressão podem estar sujos. Limpe os fios corona na unidade
de cilindro. (Consulte Limpando os fios corona na página 70).
O scanner do remetente pode estar sujo. Peça ao remetente que faça uma cópia
a fim de verificar se o problema está associado ao aparelho de envio. Tente
receber um documento através de outro aparelho de fax.
Se o problema persistir, entre em contato com o seu representante Brother.
Os faxes recebidos aparecem
cortados ou com páginas em
branco.
Se os faxes recebidos estiverem divididos e impressos em duas páginas ou se
você obtiver uma página em branco extra, sua configuração de tamanho de papel
poderá não estar adequada para o papel que está utilizando. (Consulte Tamanho
do Papel na página 19).
Ative a Redução Automática. (Consulte Imprimindo um fax recebido reduzido no
Capítulo 4 do Manual Avançado do Usuário.)
Linha telefônica ou conexões
Dificuldades Sugestões
A discagem não funciona. Verifique se há tom de discagem.
Altere a configuração Tom/Pulso. (Consulte o Guia de Configuração Rápida.)
Verifique as conexões de todos os cabos da linha.
Certifique-se de que o aparelho esteja conectado à tomada e que esteja ligado.
Envie um fax manualmente pressionando Gancho ou retirando o fone do gancho
de um telefone externo e discando o número. Aguarde ouvir os tons de
recebimento de fax antes de pressionar Iniciar Preto ou Iniciar Colorido.