Basic User's Guide

Dépistage des pannes
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B
L'appareil ne charge pas le papier à
partir du bac MU.
 Assurez-vous que l'option Bac MU est sélectionnée dans le pilote
d'imprimante.
 Ventilez la pile de papier et remettez-la convenablement dans le bac.
Comment imprimer sur des
enveloppes ?
Vous pouvez charger des enveloppes dans le bac MU. Votre application doit être
configurée pour l'impression à la taille des enveloppes utilisées. Cela est
généralement effectué à partir du menu Mise en page ou Configuration du
document de l'application. (Pour plus d'informations, consultez le manuel de
l'application.)
Quel papier puis-je utiliser? Vous pouvez utiliser du papier fin, du papier ordinaire, du papier épais, du papier
bond, du papier recyclé, du papier glacé, des enveloppes et des étiquettes
convenant aux imprimantes laser. (Pour plus de détails, voir Papier et autres
supports d’impression acceptables àlapage23.)
Il y a un bourrage papier. Dégagez le papier coincé. (Consultez Messages d'erreur et d'entretien
àlapage104.)
Problèmes de qualité d'impression
Problèmes Suggestions
Les pages imprimées sont
gondolées.
 Du papier fin ou épais de qualité inférieure ou une impression sur le mauvais
côté du papier peuvent en être la cause. Essayez de retourner la pile de
papier dans le bac d'alimentation.
 Veuillez bien sélectionner un type de papier correspondant au type de
support d'impression utilisé. (Consultez Papier et autres supports
d’impression acceptables àlapage23.)
Les pages imprimées sont
maculées d'encre.
Le réglage du type de papier peut être incorrect pour le type de support
d'impression utilisé ou le support d'impression est trop épais ou sa surface
rugueuse. (Consultez Papier et autres supports d’impression acceptables
à la page 23 et Onglet de base dans le Guide utilisateur - Logiciel.)
L'impression est trop claire.  Si ce problème se produit lorsque vous effectuez des copies ou imprimez des
télécopies reçues, réglez le mode d'économie de toner à Désactivé dans
les paramètres de menu de l'appareil. (Voir Économie de toner dans le
Chapitre 1 du Guide de l'utilisateur avancé.)
 Réglez le mode d'économie de toner à Désactivé dans l'onglet Avancé du
pilote d'imprimante. (Voir Onglet Avancé dans le Guide utilisateur - Logiciel.)
 Dans l'onglet Elémentaire du pilote d'imprimante, cliquez sur le bouton
Paramètres, puis cochez la case Améliorer l’impression du noir.
Problèmes de réseau
Problèmes Suggestions
Impossible d'imprimer sur un
réseau câblé.
Si vous avez des problèmes de réseau, consultez le Guide utilisateur - Réseau
pour de plus amples renseignements.
Assurez-vous que l'appareil est sous tension, qu'il est en ligne et en mode Prêt.
Imprimez la liste Configuration réseau pour voir les paramètres de réseau actifs.
(Voir Rapports dans le Chapitre 6 du Guide de l'utilisateur avancé.) Connectez
le câble réseau au concentrateur pour vérifier si le câblage et les connexions
réseau sont corrects. Si possible, connectez l'appareil à un port différent de votre
concentrateur à l'aide d'un câble différent. Vous pouvez vérifier l'état actuel du
réseau câblé à partir du menu du panneau de commande Réseau.
Problèmes de gestion du papier (Suite)
Problèmes Suggestions