Basic User's Guide

Dépistage des pannes
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B
Il n'est pas possible de recevoir une
télécopie.
(suite)
Assurez-vous que l'appareil est réglé sur le mode de réception adapté. Celui-ci est
déterminé par les périphériques externes et les services téléphoniques d'abonné
qui se trouvent sur la même ligne que votre appareil Brother. (Consultez
Paramètres du mode de réception àlapage38.)
Si vous utilisez une ligne de télécopie dédiée et que vous voulez que votre
appareil Brother réponde automatiquement à toutes les télécopies entrantes,
vous devriez sélectionner le mode Fax seulement.
Si votre appareil Brother partage une ligne avec un répondeur externe, vous
devriez sélectionner le mode Tél ext/rép. En mode Tél ext/rép, votre
appareil Brother recevra automatiquement les télécopies entrantes et les
appelants vocaux pourront laisser un message sur votre répondeur.
Si votre appareil Brother partage la ligne avec un service d'abonné à la
messagerie vocale, veuillez vous reporter à la section Messagerie vocale
à la page 40.
Si votre appareil Brother se trouve sur une ligne utilisant le service de sonnerie
spéciale d'abonné, veuillez vous reporter à la section Sonnerie spéciale
à la page 41.
Si votre appareil Brother partage une ligne avec d'autres téléphones et que vous
voulez qu'il réponde automatiquement à toutes les télécopies entrantes, vous
devriez sélectionner le mode Fax/Tél. En mode Fax/Tél, votre appareil
Brother reçoit automatiquement des télécopies et émet une pseudo sonnerie
double pour vous avertir de répondre aux appels vocaux.
Si vous ne voulez pas que votre appareil Brother réponde automatiquement aux
télécopies entrantes, vous devriez sélectionner le mode Manuel. En mode
Manuel, vous devez répondre à tout appel entrant et activer l'appareil de manière
à ce qu'il reçoive les télécopies.
Un autre périphérique ou service sur votre site répond peut-être à l'appel avant
votre appareil Brother. À des fins de tests, diminuez le réglage de durée de
sonnerie :
 Si le mode de réponse est réglé à Fax seulement ou Fax/Tél, réduisez la
durée de sonnerie à 1 sonnerie. (Consultez Longueur de sonnerie
àlapage38.)
 Si le mode de réponse est réglé à Tél ext/rép, réduisez à 2 le nombre de
sonneries programmées sur votre répondeur.
 Si le mode de réponse est réglé à Manuel, NE réglez PAS le paramètre de
durée de sonnerie.
Demandez à un correspondant de vous envoyer une télécopie test :
 Si vous recevez la télécopie test sans problème, votre appareil fonctionne
correctement. Pensez à réinitialiser la durée de sonnerie ou le répondeur pour
restaurer les réglages d'origine. Si des problèmes de réception se produisent
après la réinitialisation de la durée de la sonnerie, cela signifie qu'une
personne, un périphérique ou un service d'abonné répond à l'appel de
télécopie avant que l'appareil ait la possibilité de répondre.
 Si vous n'avez pas pu recevoir la télécopie, cela signifie qu'un autre
périphérique ou service d'abonné interfère peut-être avec la réception de
télécopie, ou qu'il y a un problème avec votre ligne de télécopie.
Réception de télécopies (Suite)
Problèmes Suggestions