User's Guide

122
Trimiterea mesajelor fax
Dificultăţi Sugestii
Calitate slabă la trimitere. Încercaţi să schimbaţi rezoluţia la Fina sau S.Fina. Efectuaţi o copie şi verificaţi
funcţionarea scanerului aparatului. Dacă calitatea copiei nu este bună, curăţaţi
scanerul. (Consultaţi Curăţarea ferestrei de scanare la pagina 153.)
În raportul de verificare a
transmisiei se spune
REZULTAT:EROARE.
Probabil că sunt interferenţe sau paraziţi pe linie. Încercaţi să trimiteţi faxul încă o
dată. Dacă trimiteţi un mesaj PC Fax şi mesajul REZULTAT:EROARE apare pe
raportul de verificare a transmisiei, aparatul probabil nu mai are memorie. Pentru
a elibera o parte din memorie, puteţi să dezactivaţi funcţia de memorare a
faxurilor, (vezi Dezactivarea opţiunilor de fax la distanţă la pagina 71), să
imprimaţi mesajele din memorie (vezi Imprimarea unui fax din memorie
la pagina 51) sau să anulaţ
i un fax întârziat sau o comandă de comunicare (vezi
Verificarea şi anularea comenzilor programate la pagina 44). Dacă problema
persistă, solicitaţi companiei de telefonie să verifice linia telefonică.
Dacă primiţi adesea erori de transmisie datorate unor eventuale interferenţe de pe
linia telefonică, încercaţi să schimbaţi parametrii de compatibilitate selectând
De bază pt VoIP. (Consultaţi Interferenţe pe linia telefonică la pagina 137.)
Faxurile trimise sunt albe. Verificaţi dacă aţi încărcat documentul corect. (Consultaţi Încărcarea
documentelor la pagina 22.)
Linii verticale negre la trimitere. Liniile negre verticale de pe faxurile trimise sunt cauzate de obicei de murdărie
sau de fluidul de corectare de pe fibra de sticlă. (Consultaţi Curăţarea ferestrei de
scanare la pagina 153.)
Faxul nu poate fi trimis. (Numai pentru MFC-9320CW) Contactaţi administratorul pentru a verifica
parametrii definiţi pentru Secure function lock (Blocare de securitate).
Convorbirile primite
Dificultăţi Sugestii
Aparatul „interpretează” vocea ca
pe un ton CNG.
Dacă funcţia Detectare fax este activată, aparatul poate fi mai sensibil la sunete.
Poate interpreta din greşeală anumite voci sau sunete ca semnal de fax şi ca
urmare să răspundă cu tonurile de primire. Dezactivaţi aparatul prin apăsarea
butonului Stop/Exit (Stop/Ieşire). Încercaţi să evitaţi această problemă
dezactivând funcţia Detectare fax. (Consultaţi Detectare fax la pagina 49.)
Trimiterea unui semnal fax către
aparat.
Dacă aţi răspuns de la un aparat extern sau de la telefonul suplimentar, introduceţi
codul de activare la distanţă (setarea implicită este l51). Când aparatul
dumneavoastră răspunde, închideţi.
Setări specifice pentru o singură
linie.
Dacă folosiţi funcţia Apel în aşteptare, Mesagerie vocală, sau un robot telefonic,
un sistem de alarmă sau alte funcţii personalizate pe linia telefonic
ă la care este
conectat aparatul, acest lucru poate crea probleme la trimiterea sau recepţia
faxurilor.
Dacă de exemplu: Aveţi funcţia de Apel în aşteptare sau o altă funcţie specifică,
iar semnalul trece prin linia pe care aparatul dumneavoastră tocmai primeşte sau
trimite faxuri, acest semnal poate întrerupe sau bloca temporar faxurile. Funcţia
ECM a aparatului Brother ar trebui să vă ajute să rezolvaţi această problemă.
Această condiţie este legată de industria sistemelor telefonice şi apare la toate
dispozitivele care trimit sau primesc informaţii pe o singură linie, cu funcţii
specifice. Dacă evitarea unei mici întreruperi este importantă pentru afacerile
dumneavoastră, atunci vă recomandăm achiziţionarea unei linii separate fără
funcţii specifice.