User's Guide

122
Wysyłanie faksów
Problemy Sugestie
Niska jakość wysyłania. Spróbuj zmienić rozdzielczość na WYSOKA lub B.WYSOKA. Wykonaj kopię w celu
sprawdzenia działania skanera urządzenia. Jeżeli jakość kopii nie jest dobra,
wyczyść skaner. (Patrz Czyszczenie skanera szyba na stronie 153).
Treść raportu weryfikacji transmisji
brzmi WYNIK:BŁĄD.
Prawdopodobnie wystąpiło tymczasowe zakłócenie na linii. Spróbuj wysłać faks
ponownie. W przypadku wysyłania wiadomość PC Fax i odbioru komunikatu
WYNIK:BŁĄD w raporcie weryfikacji transmisji, pamięć urządzenia może być
pełna. W celu zwolnienia większej ilości pamięci można wyłączyć zapisywanie
faksów (patrz Wyłączanie opcji zdalnego faksu na stronie 73), wydrukować
wiadomości faksowe z pamięci (patrz Drukowanie faksu z pamięci na stronie 52)
lub anulować faks odłożony lub zadanie pollingu (patrz Sprawdzanie i anulowanie
zadań oczekujących na stronie 46). Jeżeli problem występuje nadal, poproś firmę
telekomunikacyjną o sprawdzenie linii telefonicznej.
Jeśli błędy transmisji występują często, a możliwą przyczyną są zakłócenia na linii
telefonicznej, spróbuj zmienić ustawienie zgodności na PODST.(VOIP). (Patrz
Zakłócenia linii telefonicznej na stronie 137).
Wysyłane faksy są puste. Upewnij się, że dokument jest wkładany prawidłowo. (Patrz Wkładanie
dokumentów na stronie 22).
Pionowe, czarne linie przy
wysyłaniu.
Pionowe czarne linie na wysyłanych faksach są zwykle spowodowane
zanieczyszczeniem lub płynem korekcyjnym na pasku szyby. (Patrz Czyszczenie
skanera szyba na stronie 153).
Nie można wysłać faksu. (Tylko model MFC-9320CW) Skontaktuj się z administratorem, aby sprawdzić
ustawienia funkcji kontroli dostępu do urządzenia.
Obsługa połączeń przychodzących
Problemy Sugestie
Urządzenie „słyszy” głos jako ton
CNG.
Jeśli włączona jest funkcja Wykrywanie Faksu, urządzenie jest bardziej czułe na
dźwięki. Urządzenie może błędnie interpretować głosy lub muzykę na linii jako
wezwania urządzenia faksowego i odpowiadać tonami odbierania faksu.
Zdezaktywuj urządzenie poprzez naciśnięcie przycisku
Stop/Exit (Stop/Zakończ). Spróbuj uniknąć tego problemu, wyłączając funkcję
Wykrywanie faksu. (Patrz Wykrywanie faksu na stronie 50).
Wysyłanie wezwania faksu do
urządzenia.
Odpowiadając na telefon zewnętrzny lub wewnętrzny, wciśnij kod zdalnej aktywacji
(ustawieniem domyślnym jest l51). Gdy urządzenie odpowie, odłóż słuchawkę.
Funkcje niestandardowe na jednej
linii.
Jeżeli na tej samej linii, do której podłączone jest urządzenie, dost
ępne są funkcje
Połączenie oczekujące, Poczta głosowa, automat zgłoszeniowy, system
alarmowy lub inna niestandardowa funkcja, może to powodować problem
podczas wysyłania lub odbierania faksów.
Na przykład: Jeśli dostępna jest funkcja połączenia oczekującego lub inna
niestandardowa usługa i jej sygnał przechodzi przez linię podczas wysyłania lub
odbierania faksu, sygnał ten może czasowo zakłócić lub uszkodzić faksy. Funkcja
ECM firmy Brother powinna pomóc rozwiązać ten problem. Ten problem związany
jest z systemem telefonicznym i dotyczy wszystkich urządzeń, które wysyłają i
odbierają informacje na jednej linii współdzielonej z funkcjami niestandardowymi.
Jeżeli uniknięcie niewielkich zakłóceń jest ważne dla firmy, zalecana jest
oddzielna linia bez funkcji niestandardowych.