User's Guide

Felsökning och underhåll
117
C
Sända faxmeddelanden
Problem Förslag
Dålig överföringskvalitet. Ändra upplösningen till Fin eller Superfin. Gör en kopia för att kontrollera att
maskinens skannerfunktion fungerar. Rengör skannern om kopieringskvaliteten
är dålig. (Se Rengöra kopieringsglaset på sidan 145.)
Överföringsrapporten säger
RESULTAT:FEL.
Problemet beror förmodligen på en tillfällig (statisk) linjestörning. Försök att sända
faxet igen. Om du sänder ett PC-FAX-meddelande och meddelandet
RESULTAT:FEL visas på överföringsrapporten kan minnet i maskinen vara slut.
Du kan frigöra extra minne genom att inaktivera lagringen (se Stänga av
fjärralternativ för fax på sidan 68), skriva ut faxmeddelandena i minnet (se Skriva
ut ett fax från minnet på sidan 49) eller avbryta ett fördröjt fax eller pollingjobb (se
Kontrollera och avbryta väntande jobb på sidan 43). Be teleoperatören kontrollera
telefonlinjen om problemet kvarstår.
Om det ofta händer att du har överföringsproblem som beror på möjliga störningar
på telefonlinjen, kan du försöka att ändra inställningarna för kompatibilitet till
Enkel(för VoIP). (Se Störning på telefonlinje på sidan 130.)
Sända fax har inget innehåll. Kontrollera att du har placerat dokumentet korrekt. (Se Placera dokument
på sidan 22.)
Vertikala svarta linjer vid sändning. Svarta linjer på faxmeddelanden som sänds orsakas oftast av smuts eller
korrigeringsvätska på glasremsan. (Se Rengöra kopieringsglaset på sidan 145.)
Kan inte skicka ett fax. (Endast för MFC-9320CW) Kontakta din administratör för att kontrollera
inställningarna för säkerhetsfunktionslåset.
Hantera inkommande samtal
Problem Förslag
Maskinen behandlar röster som
CNG-signaler.
Om Faxavkänning är inställt till På, är maskinen mer ljudkänslig än vanligt. Den
kan av misstag registrera vissa röster eller musik som inkommande faxsignaler
och svara med faxmottagningssignaler. Avaktivera maskinen genom att trycka på
Stop/Exit. Försök undvika problemet genom att ställa in Faxavkänning till Av. (Se
Faxavkänning på sidan 47.)
Överföra ett faxsamtal till
maskinen.
Om du svarar med en extern telefon eller sidoapparat anger du din
fjärraktiveringskod (grundinställningen är l51). Lägg på när maskinen svarar.
Extrafunktioner på en enkel linje. Extrafunktioner som Samtal väntar, Samtal väntar/nummerpresentation,
Nummerpresentation, röstbrevlåda, telefonsvarare eller larmsystem på en enkel
telefonlinje kan störa sändning och mottagning av faxmeddelanden.
Exempel: Om du abonnerar på Samtal väntar eller någon annan extrafunktion
och dess specialsignal ljuder på linjen samtidigt som maskinen sänder eller tar
emot ett faxmeddelande kan signalen tillfälligt störa eller förvränga fax. Brother
felkorrigeringsfunktion bör lösa det här problemet. Problemet uppstår i regel på
maskiner som sänder och tar emot information på en enkel, delad linje med
extrafunktioner. Om du absolut vill undvika denna typ av störningar bör du
använda en separat telefonlinje utan extrafunktioner.
Problem att öppna menyer
Problem Förslag
Maskinen avger en signal när du
försöker nå inställningsmenyerna
för sändning och mottagning.
Om knappen Fax inte är upplyst, tryck på den för att aktivera faxläget.
Mottagningsinställningen (Menu, 2, 1) och sändningsinställningen (Menu, 2, 2) är
bara tillgängliga när maskinen är i faxläge.