User's Guide

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Invio di un fax
Problemi Suggerimenti
La trasmissione è di qualità
scadente.
Provare a modificare la risoluzione in Fine o S.Fine. Produrre una copia per
controllare il funzionamento dello scanner dell’apparecchio. Se la qualità della
copia non è buona, pulire lo scanner. (Consultare Pulizia del piano dello scanner
apagina151.)
Sul Rapporto di verifica
trasmissione viene visualizzato
RISULT:ERRORE.
Si tratta probabilmente di disturbi temporanei o di energia statica sulla linea.
Riprovare ad inviare il fax. Se durante l'invio di un messaggio PC Fax
l'apparecchio stampa RISULT:ERRORE sul Rapporto di verifica della
trasmissione, significa che l'apparecchio ha esaurito la memoria. Per liberare
memoria, è possibile disattivare la funzione di memorizzazione fax (consultare
Disattivazione opzioni per le trasmissioni fax remote apagina70), stampare i
messaggi fax ricevuti in memoria (consultare Stampa di un fax dalla memoria
a pagina 50) o annullare una trasmissione differita o un'operazione di polling
(consultare Controllo e annullamento operazioni in coda a pagina 43). Se il
problema persiste, contattare la società telefonica per fare verificare la linea.
Se si verificano frequenti errori di trasmissione con possibili interferenze sulla
linea telefonica, cercare di modificare l'impostazione della Compatibilità su
Base(per VoIP). (Consultare Interferenza sulla linea telefonica apagina135.)
I fax inviati sono bianchi. Accertarsi di stare caricando il documento in modo corretto.
(Consultare Caricamento di documenti a pagina 22.)
Righe verticali nere sui fax inviati. Le linee nere verticali presenti sui fax inviati sono generalmente provocate dalla
presenza di sporco o liquido di correzione sulla striscia di vetro.
(Consultare Pulizia del piano dello scanner apagina151.)
Impossibile inviare un fax. (Solo per MFC-9320CW) Contattare il proprio amministratore per verificare le
impostazioni del Blocco funzioni di sicurezza.
Gestione delle chiamate in arrivo
Problemi Suggerimenti
L'apparecchio ‘riceve’ un segnale
di chiamata CNG.
Se è stata attivata la funzione Riconoscimento fax l'apparecchio è più sensibile ai
suoni. L’apparecchio potrebbe erroneamente interpretare certe voci o musiche
sulla linea come un apparecchio fax che chiama e rispondervi con dei segnali di
ricezione fax. Disattivare l'apparecchio premendo Stop/Uscita. Provare a
risolvere il problema disattivando la funzione di Riconoscimento fax.
(Consultare Riconoscimento fax a pagina 48.)
Trasferimento di una chiamata fax
all’apparecchio.
Se si risponde da un telefono esterno o in derivazione, digitare il codice di
attivazione remota (l'impostazione predefinita è l51). Attendere che l’apparecchio
rilevi la chiamata e riagganciare il ricevitore.
Funzioni personalizzate su una
linea singola.
Se si hanno Avviso di chiamata, Avviso di chiamata/Identificativo, Identificativo,
Cassetta vocale, Segreteria telefonica, Sistema di allarme o qualsiasi altra
funzione personalizzata su una singola linea telefonica in comune con
l’apparecchio, potrebbero esserci problemi nell’invio o nella ricezione dei fax.
Ad esempio: se si sottoscrive un servizio di Avviso di chiamata o altro tipo di
servizio personalizzato e il segnale arriva attraverso la linea mentre l'apparecchio
sta inviando o ricevendo un fax, il segnale potrebbe temporaneamente
interrompere o disturbare l'invio di fax. La funzione ECM della Brother dovrebbe
aiutare a risolvere questo problema. Questa situazione è da mettere in relazione
al sistema degli impianti telefonici ed è comune a tutti i dispositivi che inviano e
ricevono informazioni su una linea singola condivisa utilizzando funzioni
personalizzate. Se per esigenze professionali è d’importanza cruciale evitare
anche una minima interruzione, si raccomanda di avere una linea telefonica
separata senza funzioni personalizzate.