User's Guide

Vianetsintä ja kunnossapito
115
C
Faksien lähettäminen
Ongelma Toimenpiteet
Huono lähetyslaatu. Vaihda erottelutarkkuudeksi Hieno tai Erittäin hieno. Tarkista laitteen
skannerin toiminta ottamalla kopio. Jos kopion laatu ei ole hyvä, puhdista
skanneri. (Katso Valotustason puhdistaminen sivulla 144.)
Lähetyksen vahvistusraportissa
lukee TULOS:VIRHE.
Puhelinlinjalla on luultavasti väliaikaisia häiriöitä. Yritä lähettää faksi uudestaan.
Jos lähetät PC-Fax-viestin ja lähetyksen vahvistusraporttiin tulostuu
TULOS:VIRHE, laitteen muisti saattaa olla täynnä. Saat lisämuistia kytkemällä
faksitallennuksen pois päältä (katso Kaukofaksitoimintojen poistaminen käytöstä
sivulla 67), tulostamalla faksiviestit muistista (katso Faksin tulostaminen muistista
sivulla 49) tai peruuttamalla ajastetun faksin tai pollaustyön (katso Odottavien
töiden tarkistaminen ja peruuttaminen sivulla 43). Jos ongelma ei ratkea, pyydä
puhelinyhtiötä tarkastamaan puhelinlinja.
Jos saat usein lähetysvirheen puhelinlinjassa olevien mahdollisten häiriöiden
vuoksi, muuta yhteensopivuuden asetukseksi Perus (VoIP). (Katso
Puhelinlinjan häiriöt sivulla 129.)
Lähetetyt faksit ovat tyhjiä. Varmista, että asetat asiakirjat laitteeseen oikein. (Katso Asiakirjojen asettaminen
sivulla 22.)
Pystysuoria mustia raitoja
lähetettävässä arkissa.
Lähetettävissä fakseissa näkyvät pystysuorat mustat viivat johtuvat yleensä siitä,
että lasisuikaleella on korjausnestettä tai likaa. (Katso Valotustason
puhdistaminen sivulla 144.)
Faksin lähettäminen ei onnistu. Vain MFC-9320CW: Pyydä järjestelmänvalvojaa tarkastamaan suojatun
toimintolukon asetukset.
Saapuvien puheluiden käsittely
Ongelma Toimenpiteet
Laite tulkitsee puheen faksin
merkkiääneksi (CNG-ääni).
Jos Faksin tunnistus on otettu käyttöön, laite reagoi herkemmin ääniin. Se saattaa
vahingossa tulkita tietyt linjalla kuuluvat äänet tai musiikin soiton faksin ääniksi ja
vastata niihin faksin vastaanottomerkkiäänillä. Lopeta vastaanotto painamalla
Stop/Exit. Voit välttää tämän ongelman kytkemällä Faksin tunnistuksen pois
päältä. (Katso Faksin tunnistus sivulla 47.)
Faksipuhelun siirtäminen
laitteeseen.
Jos vastasit puheluun ulkoisella puhelimella tai rinnakkaispuhelimella, valitse
faksin kaukokäynnistystunnus. (Oletusasetus on l51.) Kun laite vastaa, sulje
puhelin.
Tavallisen puhelinlinjan mukautetut
toiminnot.
Jos laitteen puhelinlinjassa on koputus-, vastaajapalvelu-, puhelinvastaaja- tai
hälytysjärjestelmätoiminto tai muu mukautettu toiminto, faksien lähetyksessä tai
vastaanotossa voi ilmetä ongelmia.
Esimerkki: Jos linjassa on koputustoiminto tai jokin muu mukautettu toiminto ja
linja lähettää mukautetun toiminnon merkkiäänen samalla kun faksia lähetetään
tai vastaanotetaan, merkkiääni voi väliaikaisesti häiritä faksin lähetystä tai
vastaanottoa tai katkaista sen. Brotherin virheenkorjaustilatoiminnon pitäisi
ratkaista tämä ongelma. Tämä ongelma johtuu puhelinjärjestelmien toiminnasta,
ja se vaikuttaa kaikkiin laitteisiin, jotka lähettävät ja vastaanottavat tietoa
tavallisella jaetulla puhelinlinjalla, johon on liitetty mukautettuja toimintoja. Erillisen
linjan käyttämistä ilman mukautettuja toimintoja suositellaan, jos vähäisten
häiriöiden välttäminen on erittäin tärkeää.