User Manual

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C
Resolução de problemas C
Se lhe parecer que o aparelho tem algum problema, consulte a tabela abaixo e siga as sugestões
para resolução de problemas.
A maioria dos problemas podem ser facilmente resolvidos por si. Se precisar de ajuda, o Brother
Solutions Center providencia as últimas FAQs e sugestões de resolução de problemas.
Visite-nos em http://solutions.brother.com/
.
Se ocorrerem problemas com o aparelho C
Se lhe parecer que há um problema com a qualidade dos faxes, tire primeiro uma cópia. Se a
cópia tiver boa qualidade, o problema pode não ser do aparelho. Verifique a tabela abaixo e siga
as sugestões para resolução do problema.
Resolução de problemas e
manutenção de rotina
C
Imprimir documentos ou faxes recebidos
Problemas Sugestões
 Impressão condensada
 Faixas horizontais
 As frases da parte superior e
inferior estão cortadas
 Faltam linhas
Normalmente, isto deve-se a uma ligação telefónica deficiente. Se a cópia tiver
boa qualidade, o problema está provavelmente associado a uma má ligação, com
electricidade estática ou interferência na linha telefónica. Peça ao seu interlocutor
para enviar de novo o fax.
Qualidade de impressão deficiente Consulte Melhorar a qualidade de impressão na página 126.
Linhas pretas verticais durante a
recepção
Os fios de corona para a impressão podem estar sujos. Limpe os fios de corona
das quatro unidades de tambor. (Consulte Limpar os fios de corona
na página 152.)
O digitalizador do emissor pode estar sujo. Peça ao emissor para tirar uma cópia
para determinar se o problema está associado ao aparelho emissor. Experimente
receber um documento enviado por outro aparelho de fax.
Se o problema persistir, contacte o seu revendedor para solicitar assistência.
Os faxes recebidos aparecem
divididos em páginas diferentes ou
com páginas em branco.
Se os faxes recebidos estiverem divididos em duas páginas ou se obtiver uma
página em branco adicional, a configuração de tamanho do papel pode não ser
adequada para o papel que está a utilizar. (Consulte Tamanho do Papel
na página 24.)
Active a Redução Automática. (Consulte Imprimir um fax recebido reduzido
na página 50.)