Network User's Guide

Table Of Contents
Rozwiązywanie problemów
157
14
Problemy z drukowaniem 14
Zadanie nie jest drukowane 14
Sprawdź stan i konfigurację serwera wydruku.
a Upewnij się, że urządzenie jest włączone, znajduje się w trybie online i jest gotowe do drukowania.
b Wydrukuj Listę konfiguracji sieci i sprawdź, czy poprawnie skonfigurowano ustawienia, takie jak adres
IP. Problem może wynikać z błędnie wpisanego lub powielonego adresu IP. Sprawdź, czy adres IP
został prawidłowo załadowany do serwera wydruku i upewnij się, czy inne węzły sieciowe w sieci nie
używają tego adresu IP. (Aby uzyskać informacje na temat drukowania Listy konfiguracji sieci, patrz
Drukowanie listy konfiguracji sieci na stronie 84).
c Sprawdź, czy serwer wydruku został skonfigurowany w sieci w następujący sposób:
W systemie operacyjnym Windows
®
1 Spróbuj wywołać serwer wydruku z wiersza polecenia systemu operacyjnego hosta za pomocą
polecenia:
ping ipaddress
Gdzie ipaddress oznacza adres IP serwera wydruku (pamiętaj o tym, że w niektórych
przypadkach po wprowadzeniu ustawień adresu IP załadowanie adresu IP może zająć
serwerowi wydruku do 2 minut).
2 W razie uzyskania odpowiedzi przejdź do kroku Rozwiązywanie problemów dotyczących
protokołu IPP w systemach Windows
®
2000/XP, Windows Vista
®
, Windows
®
7 oraz Windows
Server
®
2003/2008 na stronie 163. W przeciwnym razie przejdź do kroku d.
W systemie operacyjnym Mac OS X 10.3.9 lub nowszym
1 Z menu Go (Przejdź) wybierz polecenie Applications (Aplikacje).
2 Otwórz folder Utilities (Narzędzia).
3 Kliknij dwukrotnie ikonę Terminal.
4 Spróbuj wywołać serwer wydruku z okna Terminalu:
ping ipaddress
Gdzie ipaddress oznacza adres IP serwera wydruku (pamiętaj o tym, że w niektórych
przypadkach po wprowadzeniu ustawień adresu IP załadowanie adresu IP może zająć
serwerowi wydruku do 2 minut).
d Jeśli po wykonaniu czynności od a do c serwer wydruku nadal nie działa, przywróć jego fabryczne
ustawienia domyślne i spróbuj skonfigurować go ponownie. (Aby znaleźć informacje dotyczące sposobu
przywrócenia fabrycznych ustawień domyślnych, patrz Przywracanie ustawień sieciowych do
fabrycznych ustawień domyślnych na stronie 84).