Network User's Guide

Hibakeresés
166
14
Nyomtatási problémák 14
A készülék nem hajtja végre a nyomtatási feladatot 14
Ellenőrizze a nyomtatókiszolgáló állapotát és beállításait.
a A készüléknek bekapcsolt állapotban, továbbá hálózaton hozzáférhetőnek és nyomtatásra késznek kell
lennie.
b Nyomtassa ki a hálózati beállítások listáját és ellenőrizze, hogy a beállítások, pl. az IP-cím, megfelelnek-
e a használt hálózatnak. A probléma oka a helytelenül megadott IP-cím vagy címütközés is lehet.
Ellenőrizze, hogy az IP-cím helyesen töltődött-e be a nyomtatókiszolgálóba, és hogy a hálózaton más
állomás nem rendelkezik-e ugyanezzel az IP-címmel. (A hálózati beállítások listájának kinyomtatásához
lásd A hálózati beállítások listájának kinyomtatása című részt a(z) 89. oldalon!)
c Ellenőrizze, hogy a nyomtatókiszolgáló a hálózaton a következők szerint jelenik meg:
 Windows
®
használata esetén
1 Próbálja pingelni a nyomtatókiszolgálót a gazda operációs rendszer parancssorából a következő
paranccsal:
ping ipaddress
Itt ipaddress a nyomtatókiszolgáló IP-címe (vegye figyelembe, hogy bizonyos esetekben az
IP-cím betöltése a nyomtatókiszolgálóba az IP-cím megadását követően akár két percig is
eltarthat).
2 Ha érkezik válasz, lásd a Hibakeresés IPP protokoll használatakor Windows
®
2000/XP,
Windows Vista
®
, Windows
®
7 és Windows Server
®
2003/2008 rendszeren
című részt a(z) 172. oldalon!. Ellenkező esetben folytassa a d lépéssel.
 Mac OS X 10.3.9 vagy újabb verzió használata esetén
1 A Go (Ugrás) menüben válassza az Applications (Alkalmazások) lehetőséget.
2 Nyissa meg a Utilities (Segédprogramok) mappát.
3 Kattintson duplán a Terminal (Terminál) ikonra.
4 Próbálja pingelni a nyomtatókiszolgálót a Terminal ablakból:
ping ipaddress
Itt ipaddress a nyomtatókiszolgáló IP-címe (vegye figyelembe, hogy bizonyos esetekben az
IP-cím betöltése a nyomtatókiszolgálóba az IP-cím megadását követően akár két percig is
eltarthat).
d Ha a fentiekben leírt a–c lépések nem járnak sikerrel, állítsa vissza a nyomtatókiszolgáló beállításait
a gyári alapbeállításokra, és kezdje elölről a telepítést. (A gyári alapbeállítások visszaállításával
kapcsolatban lásd A hálózati beállítások visszaállítása gyári alapbeállításra
című részt a(z) 88. oldalon!.)