Network User's Guide

Vianetsintä
148
14
Tulostusongelmat 14
Tulostustyö ei tulostu 14
Tarkista tulostuspalvelimen tila ja määritykset.
a Varmista, että laitteeseen on kytketty virta, että se on kytkettynä verkkoon ja että se on valmis
tulostamaan.
b Tulosta laitteen verkkoasetukset ja tarkista, onko esimerkiksi IP-osoite verkkoon sopiva. Ongelma voi
johtua sopimattomasta tai toistetusta IP-osoitteesta. Tarkista, että IP-osoite on määritetty oikein
tulostuspalvelimeen ja varmista, että millään muulla verkon solmulla ei ole tätä osoitetta. (Lisätietoja
verkkoasetusten tulostuksesta on kohdassa Verkkoasetusten tulostus sivulla 78.)
c Varmista, että tulostuspalvelin on verkossa:
 Windows
®
1 Tarkista tulostuspalvelimen toiminta antamalla isäntäkäyttöjärjestelmän komentoriville seuraava
ping-komento:
ping ipaddress
Jossa ipaddress on tulostuspalvelimen IP-osoite. (Huomaa, että joissain tapauksissa voi kulua
jopa kaksi minuuttia, kun tulostuspalvelin lataa IP-osoitetta sen asettamisen jälkeen.)
2 Jos saat vastauksen pingaukseen, siirry kohtaan Windows
®
2000/XP-, Windows Vista
®
-,
Windows
®
7- ja Windows Server
®
2003/2008 -käyttöjärjestelmien IPP-tulostuksen vianetsintä
sivulla 153. Jatka muussa tapauksessa vaiheeseen d.
 Mac OS X 10.3.9 tai uudempi
1 Valitse Siirry-valikosta Ohjelmat.
2 Avaa Utilities-kansio.
3 Kaksoisosoita Terminal-symbolia.
4 Yritä pingata tulostuspalvelinta Terminal-ikkunasta:
ping ipaddress
Jossa ipaddress on tulostuspalvelimen IP-osoite. (Huomaa, että joissain tapauksissa voi kulua
jopa kaksi minuuttia, kun tulostuspalvelin lataa IP-osoitetta sen asettamisen jälkeen.)
d Jos olet kokeillut yllä olevia vaiheita a–c eikä tulostuspalvelin toimi, palauta tulostuspalvelimen
tehdasasetukset ja yritä asentaa uudestaan. (Lisätietoja tehdasasetusten palauttamisesta on kohdassa
Verkkoasetusten palauttaminen oletusasetuksiin sivulla 78.)
Virhe tulostuksen aikana
14
Jos yrität tulostaa samaan aikaan, kun muut käyttäjät tulostavat suuria tiedostoja (esim. useita sivuja tai
värillisiä sivuja, joilla on paljon korkearesoluutioista grafiikkaa), tulostin ei pysty hyväksymään tulostustyötä,
ennen kuin meneillään olevat tulostustyöt on tulostettu loppuun. Jos tulostustyön odotusaika ylittää tietyn
rajan, syntyy aikakatkaisutilanne, mikä aiheuttaa virheilmoituksen. Tulosta tällöin uudestaan sitten, kun muut
tulostustyöt on tulostettu loppuun.