Network User's Guide

Fejlfinding
147
14
Udskrivningsproblemer 14
Udskriftsjob udskrives ikke 14
Kontroller printernetkortets status og konfiguration.
a Kontroller, at maskinen er tændt, online og klar til at udskrive.
b Udskriv maskinens netværkskonfigurationsliste fra maskinen, og kontroller, om indstillinger som
f.eks.IP-adressen er korrekte for dit netværk. Problemet kan skyldes uoverensstemmelse mellem eller
dubletter af IP-adresser. Kontroller, at IP-adressen er korrekt indlæst i printernetkortet, og sørg for, at
ingen andre noder på netværket har denne IP-adresse. (Se Udskrivning af netværkskonfigurationslisten
på side 78 for oplysninger om, hvordan du udskriver netværkskonfigurationslisten).
c Kontroller, at printernetkortet er på netværket som følger:
 Windows
®
1 Prøv at pinge printernetkortet fra kommandoprompten i værtsoperativsystemet med denne
kommando:
ping ipaddress
Hvor ipaddress er printernetkortets IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til
to minutter for printernetkortet at hente IP-adressen, efter IP-adressen er indstillet).
2 Hvis det lykkes, skal du gå videre til IPP-fejlfinding i Windows
®
2000/XP, Windows Vista
®
,
Windows
®
7 og Windows Server
®
2003/2008 på side 152. Ellers fortsæt til trin d.
 Mac OS X 10.3.9 eller nyere
1 Vælg Programmer i menuen Gå.
2 Åbn mappen Hjælpeprogrammer.
3 Dobbeltklik på ikonet Terminal.
4 Prøv at pinge printernetkortet fra vinduet Terminal:
ping ipaddress
Hvor ipaddress er printernetkortets IP-adresse (bemærk, at det i nogle tilfælde kan tage op til
to minutter for printernetkortet at hente IP-adressen, efter IP-adressen er indstillet).
d Hvis du har prøvet trin a til trin c ovenfor, og det ikke virker, skal du gendanne fabriksindstillingerne for
printernetkortet og prøve fra den oprindelige opsætning igen. (Se Gendannelse af
netværksindstillingerne til fabriksindstilling på side 78 for oplysninger om, hvordan du gendanner
fabriksindstillingerne).
Fejl under udskrivning
14
Hvis du prøver at udskrive, mens andre udskriver store mængder data (f.eks. mange farvesider eller sider med
meget grafik i høj opløsning), kan printeren ikke acceptere dit udskriftsjob, før den igangværende udskrivning
er færdig. Hvis ventetiden for dit udskriftsjob overstiger en vis grænse, opstår der timeout, som medfører en
fejlmeddelelse. I den slags situationer skal du køre udskriftsjobbet igen, når de andre job er afsluttet.