Network User's Guide

Отстраняване на неизправности
159
14
Проблеми с печатането 14
Заданието за печат не е изпълнено 14
Проверете състоянието и конфигурацията на печатния сървър.
a Уверете се, че устройството е включено в ел. мрежа, работи и е готово за разпечатване.
b Разпечатайте списъка на мрежовата конфигурация на устройството и проверете дали настройки
като IP адресът са правилни за вашата мрежa. Проблемът може да е в резултат на неправилно
въведен или дублиран IP адрес. Проверете дали IP адресът е правилно зареден в печатния
сървър и се убедете, че няма други възли в мрежата със същия IP адрес. (За инфо
рмация как да
разпечатате списъка на мрежовата конфигурация вижте Отпечатване на списъка на
мрежовата конфигурация на стр. 85.)
c Проверете дали печатният сървър е в мрежата ви, като направите следното:
 За Windows
®
1 Опитайте да изпратите сигнал към печатния сървър за проверка на достъпността му (пинг)
от операционната система на хоста:
ping ipaddress
Където ipaddress е IP адресът на печатния сървър (имайте предвид, че в някои случаи
на печатния сървър може да са му необходими до две минути, за да зареди IP адреса си,
след като му е бил зад
аден).
2 При получаване на потвърждение продължете с Отстраняване на неизправности в IPP
при Windows
®
2000/XP, Windows Vista
®
, Windows
®
7 и Windows Server
®
2003/2008
на стр. 166. В противен случай преминете към стъпка d.
 За Mac OS X 10.3.9 или по-нова версия
1 От меню Go (Старт) изберете Applications (Приложения).
2 Отворете папката Utilities (Помощни програми).
3 Щракнете два пъти върху иконката Terminal (Терминал).
4 Опитайте да изпратите сигнал към печатния сървър за проверка на достъпността му (пинг)
от прозорец Терминал:
ping ipaddress
Където ipaddress е IP адресът на печатния сървър (имайте предвид, че в някои случаи
на печатния сървър може да са му необходими до две минути, за да зареди IP адреса си,
след като му е бил зададен).
d Ако сте опитали описаните по-горе стъпки от a до c и няма резултат, нулирайте сървъра до
производствените настройки по подразбиране и започнете от първоначалната настройка отново.
(За информация как да нулирате до производствените настройки по подразбиране вижте
Възстановяване на производствените стойности по подразбиране за мрежовите настройки
на стр. 85.)