Network User's Guide

Table Of Contents
Problemen oplossen
159
14
Problemen met afdrukken 14
De taak wordt niet afgedrukt 14
Controleer de status en configuratie van de afdrukserver.
a Controleer of de machine ingeschakeld en online is en klaar is om af te drukken.
b Druk de netwerkconfiguratielijst af en controleer of de instellingen zoals het IP-adres geschikt zijn voor
uw netwerk. Het probleem wordt mogelijk veroorzaakt door verkeerde of dubbele IP-adressen.
Controleer of het juiste IP-adres voor de afdrukserver is ingesteld en dat geen andere knooppunten op
het netwerk dit IP-adres gebruiken. (Raadpleeg De netwerkconfiguratielijst afdrukken op pagina 85 voor
informatie over het afdrukken van de netwerkconfiguratielijst.)
c Controleer als volgt of de afdrukserver op uw netwerk wordt herkend:
Voor Windows
®
1 Ping de afdrukserver via de opdrachtprompt van het hostbesturingssysteem met de volgende
opdracht:
ping ipaddress
Waarbij het ipaddress het IP-adres van de afdrukserver is (nadat het IP-adres is ingesteld, kan
het soms twee minuten duren voordat de afdrukserver zijn IP-adres heeft geladen).
2 Als u een goede reactie ontvangt, gaat u door naar Problemen met IPP oplossen onder
Windows
®
2000/XP, Windows Vista
®
, Windows
®
7 en Windows Server
®
2003/2008
op pagina 166. Anders gaat u nu naar stap d.
Voor gebruikers van Mac OS X 10.3.9 of recenter
1 Via het menu Ga kiest u Programma’s.
2 Open de map Utilities.
3 Dubbelklik op het pictogram Terminal.
4 Ping de afdrukserver via het venster van de Terminal:
ping ipaddress
Waarbij het ipaddress het IP-adres van de afdrukserver is (nadat het IP-adres is ingesteld, kan
het soms twee minuten duren voordat de afdrukserver zijn IP-adres heeft geladen).
d Als u stap a tot c hierboven geprobeerd hebt en het probleem niet verholpen is, moet u de afdrukserver
terugzetten op de fabrieksinstellingen en de voorbereidende installatie opnieuw uitvoeren. (Raadpleeg
Netwerkinstellingen terugzetten op de fabrieksinstellingen op pagina 85 voor nadere informatie over het
herstellen van de fabrieksinstellingen.)