User Manual

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Resolução de problemas
153
14
O meu computador não detecta a máquina/servidor de impressão.
Não consigo estabelecer uma ligação necessária à máquina/servidor de impressão.
A minha máquina/servidor de impressão não aparece na janela da Configuração Remota, do
BRAdmin Light ou do BRAdmin Professional.
14
Para Windows
®
A definição da firewall do seu computador pode estar a impedir a ligação à rede necessária para a
máquina. Nesse caso, terá de desactivar a firewall do seu computador e reinstalar os controladores.
Utilizadores de Windows
®
XP SP2 ou superior: 14
a Clique no botão Iniciar, Painel de controlo, Ligações de rede e de Internet.
b Clique em Firewall do Windows.
c
Clique no separador
Geral
. Certifique-se de que a opção
Desligado (não recomendado)
está seleccionada.
d Clique em OK.
Nota
Depois de instalar o software da Brother, reactive a sua firewall novamente.
Utilizadores de Windows
®
7: 14
Clique no botão , Painel de Controlo, Sistema e Segurança e Firewall do Windows.
Certifique-se de que Estado da Firewall do Windows está configurado para desligado.
Utilizadores de Windows Vista
®
: 14
a Clique no botão , Painel de controlo, Rede e Internet, Firewall do Windows e clique em
Alterar definições.
b Quando aparecer o ecrã Controlo de Conta de Utilizador, execute o seguinte procedimento.
Utilizadores com privilégios de administrador: Clique em Continuar.
Para utilizadores sem privilégios de administrador: Introduza a palavra-passe de administrador e
clique em OK.
c
Clique no separador
Geral
. Certifique-se de que a opção
Desligado (não recomendado)
está seleccionada.
d Clique em OK.
Nota
Depois de instalar o software da Brother, reactive a sua firewall novamente.
Macintosh
Volte a seleccionar a sua máquina na aplicação DeviceSelector situada em Mac OS X ou Macintosh HD
(Disco de iniciação) / Library / Printers / Brother / Utilities / DeviceSelector ou a partir do menu de
contexto dos modelos do ControlCenter2.