User Manual

Resolução de problemas e manutenção de rotina
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C
O aparelho não insere papel pela
abertura de inserção manual.
 Certifique-se de selecionar Manual no driver da impressora.
 Certifique-se que o papel ou a mídia de impressão esteja carregada
corretamente na abertura de inserção manual. Consulte Colocando o papel
pela abertura de inserção manual na página 10.
Como imprimo em envelopes? Você pode colocar envelopes na abertura de inserção manual. O aplicativo deverá
ser configurado para imprimir no tamanho do envelope que você está utilizando.
Normalmente, isto é feito no menu Configuração de Página ou Configuração do
Documento do aplicativo. (Consulte o manual do seu aplicativo para obter mais
informações).
Que papel posso usar? Você pode usar papel fino, papel comum, papel espesso, papel bond, papel
reciclado, envelopes e etiquetas próprios para aparelhos a laser. (Consulte Papel
e outras mídias de impressão aceitáveis na página 15 para obter mais detalhes).
Há uma obstrução de papel. Remova o papel preso. (Consulte Obstruções de papel na página 142).
Dificuldades com a qualidade de impressão
Dificuldades Sugestões
As páginas impressas estão
onduladas.
 Este problema pode ser causado pela baixa qualidade do papel espesso ou
fino, ou por não imprimir no lado recomendado do papel. Tente virar o maço
de papéis ao contrário na bandeja de papéis.
 Certifique-se de que você escolheu o Tipo de Papel adequado para o tipo de
mídia que você está utilizando. (Consulte Papel e outras mídias de impressão
aceitáveis na página 15).
As páginas impressas estão
borradas.
A configuração Tipo de Papel pode estar incorreta para o tipo de mídia da
impressão que você está utilizando, ou o tipo de mídia pode ser muito espesso ou
ter uma superfície rugosa. (Consulte Papel e outras mídias de impressão
aceitáveis na página 15 e a Guia Básica no Manual do Usuário de Software no
CD-ROM).
As impressões saem muito claras.  Se este problema ocorrer enquanto você estiver fazendo cópias ou
imprimindo faxes recebidos, defina o modo Poupar Toner como Desativada
nas configurações de menu do aparelho. (Consulte Poupar Toner
na página 24).
 Defina Poupar Toner como Desativada na guia Avançado no driver da
impressora. (Consulte a Guia Avançada no Manual do Usuário de Software
no CD-ROM).
 Na guia Básica do driver da impressora, clique no botão Configurações e
marque a caixa de seleção Melhorar a Impressão em Preto.
Dificuldades com a rede
Dificuldades Sugestões
Não consigo imprimir através de
uma rede cabeada.
Caso ocorram problemas de rede, consulte o Manual do Usuário de Rede no
CD-ROM para obter mais informações.
O aparelho deverá estar ligado, on-line e no modo Pronto. Imprima a lista das
Configurações de Rede para verificar suas atuais configurações de rede.
(Consulte Como imprimir um relatório na página 78). Reconecte o cabo da LAN
ao hub para verificar se os cabos e as conexões de rede estão em boas
condições. Se possível, tente ligar o aparelho a uma porta diferente em seu hub,
utilizando um cabo diferente. Se as conexões estiverem corretas, o LED inferior
do painel traseiro do aparelho estará verde.
Dificuldades com o manuseio do papel (Continuação)
Dificuldades Sugestões