Basic User's Guide

Riešenie problémov
117
B
V prípade, že sa vyskytli problémy so zariadením B
Dôležité
• Ak potrebujete technickú pomoc, telefonicky sa obráťte na pobočku spoločnosti Brother
v krajine, kde ste zariadenie kúpili. Hovor musíte uskutočniť v tej istej krajine.
• Ak máte dojem, že vaše zariadenie nepracuje správne, prečítajte si tabuľku uvedenú nižšie a
postupujte podľa pokynov pre riešenie problémov. Väčšinu problémov môžete vyriešiť sami.
• Ak potrebujete dodatočnú pomoc, Brother Solutions Center ponúka najnovšie odpovede na
často kladené otázky a tipy na riešenie problémov.
Navštívte nás na adrese http://solutions.brother.com/
.
Problémy s tlačou
Problémy Návrhy
Nič sa nevytlačilo. Skontrolujte, či je nainštalovaný a zvolený správny ovládač tlačiarne.
Skontrolujte, či sa na displeji nezobrazuje hlásenie o chybe.
Pozri Hlásenia o chybách a hlásenia o údržbe uu strana 94.
Skontrolujte, či je zariadenie online:
(Windows
®
7 a Windows Server
®
2008 R2)
Kliknite na tlačidlo (štart) a potom Zariadenia a tlačiarne. Pravým tlačidlom
myši kliknite na položku Brother MFC-XXXX Printer a kliknite na
Zobraziť tlačové úlohy. Kliknite na položku Tlačiarneň na paneli ponuky. Uistite
sa, že položka Používať tlačiareň v režime offline nie je začiarknutá.
(Windows Vista
®
aWindowsServer
®
2008)
Kliknite na tlačidlo (štart) button, Ovládací panel, Hardvér a zvuk, a potom
Tlačiarne. Pravým tlačidlom myši kliknite na položku
Brother MFC-XXXX Printer. Uistite sa, že položka
Použíť tlačiareň vrežimeoffline nie je začiarknutá.
(Windows
®
XP a Windows Server
®
2003)
Kliknite na tlačidlo štart avyberte Tlačiarne a faxy. Pravým tlačidlom myši
kliknite na položku Brother MFC-XXXX Printer. Uistite sa, že políčko
Používať tlačiareň vrežimeoffline nie je začiarknuté.
Obráťte sa na správcu, aby skontroloval nastavenia funkcie Secure Function
Lock.
Prístroj netlačí alebo sa tlač
zastavila.
Stlačte tlačidlo Stop/Exit (Stop/Koniec).
Zariadenie zruší tlačovú úlohu a odstráni ju z pamäte. Výtlačok môže byť neúplný.
Hlavičky a päty sa zobrazuje na
obrazovke, ale netlačia sa.
V hornej a dolnej časti stránky je netlačiteľná oblasť. Upravte horný a dolný okraj
dokumentu tak, aby sa tento text tlačil.
Pozri Nenaskenovateľné a nepotlačiteľné oblasti uu strana 17.
Zariadenie tlačí neočakávaným
spôsobom alebo tlačí nesprávne
znaky.
Stlačením tlačidla Stop/Exit (Stop/Koniec) zrušte tlačové úlohy.
Skontrolujte, či je používaná softvérová aplikácia nastavená na prácu so
zariadením.