Basic User's Guide

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Envoi de télécopies
Problèmes Suggestions
Il n’est pas possible d’envoyer une
télécopie.
Vérifiez toutes les connexions téléphoniques. Vérifiez que le cordon de ligne
téléphonique est branché sur la prise murale du téléphone et la prise LINE de
l’appareil.
Assurez-vous d’avoir appuyé sur Fax et placé l’appareil en mode Fax.
Consultez Comment télécopier uu page 32.
Imprimez le Rapport de vérification de l’envoi pour y déceler des erreurs.
Consultez Guide de l'utilisateur avancé : Rapports.
Contactez votre administrateur pour vérifier vos paramètres Secure Function
Lock.
Demandez à l’autre partie si l’appareil de réception comporte du papier.
Transmission de mauvaise qualité. Essayez de changer la résolution à Fin ou Sup.fin. Faites une copie pour
vérifier si le scanner de l’appareil fonctionne bien. Si la qualité de la copie n’est
pas bonne, nettoyez le scanner.
Consultez Guide de l'utilisateur avancé : Nettoyage du scanner
Le rapport de vérification de l’envoi
indique RÉSULTAT:ERREUR.
Il y a probablement des interférences ou des parasites transitoires sur la ligne.
Réessayez d’envoyer la télécopie. Si vous envoyez un message PC-Fax et que
le rapport de vérification de l’envoi indique RÉSULTAT:ERREUR, il est possible que
l’appareil manque de mémoire. Pour libérer de la mémoire, vous pouvez
désactiver la fonction de mise en mémoire des télécopies (Consultez Guide de
l'utilisateur avancé : Modification d’options de télécopie à distance.), imprimer les
télécopies enregistrées en mémoire (Consultez Guide de l'utilisateur avancé :
Impression d’une télécopie à partir de la mémoire.) ou annuler une tâche de
télécopie en différé ou de relève (ConsultezGuide de l'utilisateur avancé :
Vérification et annulation de tâches en attente.). Si le problème persiste,
communiquez avec votre compagnie téléphonique pour faire vérifier la ligne
téléphonique.
Si vous rencontrez souvent des erreurs d’envoi en raison des interférences
éventuelles sur votre ligne téléphonique, essayez de changer la configuration de
compatibilité à De base(VoIP).
Consultez Interférence sur la ligne téléphonique / VoIP uu page 129.
Les télécopies envoyées sont
vides.
Vérifiez si vous chargez le document correctement. Lorsque vous utilisez le
chargeur automatique de documents, le document doit être placé face vers le
haut. Lorsque vous utilisez la vitre du scanner, le document doit être placé face
vers le bas.
Consultez Chargement des documents uu page 30.
Stries verticales noires lors de
l’envoi de télécopies.
Les lignes verticales noires sur les télécopies que vous envoyez sont
généralement causées par des saletés ou des traces de fluide de correction sur
la bande de verre.
Consultez Guide de l'utilisateur avancé : Nettoyage du scanner