Basic User's Guide

Dépistage des pannes
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B
Messages d’erreur et d’entretien B
Comme avec toute machine de bureau sophistiquée, des erreurs peuvent survenir et il peut être
nécessaire de remplacer des consommables. Si tel est le cas, votre appareil identifie l’erreur ou
l’entretien régulier approprié et affiche le message approprié. Les messages d’erreur et
d’entretien les plus courants sont décrits ci-dessous.
Vous pouvez corriger vous-même la plupart des erreurs et faire l’entretien régulier. Si vous avez
besoin d’aide supplémentaire, reportez-vous au Brother Solutions Center pour consulter la foire
aux questions (FAQ) ainsi que les conseils de dépistage des pannes :
Visitez notre site http://solutions.brother.com/
.
Message d’erreur Cause Action
Accès refusé La fonction que vous souhaitez
utiliser est bloquée par Secure
Function Lock 2.0.
Contactez votre administrateur pour vérifier
vos paramètres Secure Function Lock.
Arrêt du tambour Il est temps de remplacer le
tambour.
Remplacez le tambour.
(Consultez Remplacement du tambour
uu page 87.)
Bourrage à
l'intérieur
Le papier est coincé à
l’intérieur de l’appareil.
Consultez Le papier est coincé dans l’appareil
uu page 112.
La cartouche de toner se
trouve dans l’appareil sans le
tambour.
Placez la cartouche de toner dans le tambour,
puis réinstallez l’ensemble de tambour et de
cartouche de toner dans l’appareil.
Bourrage arrière Le papier est coincé dans la
partie arrière de l’appareil.
Consultez Le papier est coincé à l’arrière de
l’appareil uu page 108.
Bourrage bac 1
Bourrage bac 2
Le papier est coincé dans le
bac à papier de l’appareil.
Consultez Le papier est coincé dans le bac 1
ou le bac 2 uu page 107.
Bourrage de
documents
Le document n’a pas été
introduit ou alimenté
correctement, ou le document
numérisé à partir du chargeur
automatique des documents
était trop long.
Voir Le document est coincé dans la partie
supérieure du chargeur automatique de
documents uu page 104 ou Utilisation du
chargeur automatique de documents
uu page 30.
Bourrage recto
verso
La papier est coincé dans le
bac d’impression recto verso
ou dans l’unité de fusion.
Consultez Du papier est coincé dans le bac
d’impression recto verso uu page 116.
Bourrage
universel
Le papier est coincé dans le
bac MU de l’appareil.
Consultez Le papier est coincé dans le bac MU
uu page 106.
Concentrateur pas
pris en charge
Un concentrateur USB est
connecté à l’interface USB
directe.
Débranchez le concentrateur USB de
l’interface USB directe.
Couvercle ouvert Le capot avant n’est pas
complètement fermé.
Fermez le capot avant de l’appareil.