Basic User's Guide

Vianetsintä
115
B
Ongelmia laitteen toiminnassa B
Tärkeää
• Jos tarvitset teknistä apua, soita maahan, josta olet ostanut laitteen. Puhelut on soitettava
kyseisessä maassa.
• Jos laitteessa tuntuu olevan vikaa, tarkista seuraavat seikat ja seuraa vianetsintäohjeita. Voit
korjata useimmat ongelmat itse.
• Jos tarvitset lisäapua, Brother Solutions Center sisältää uusimmat usein esitetyt kysymykset
ja vianetsintäohjeet.
Sen osoite on http://solutions.brother.com/
.
Tulostusongelmat
Ongelma Toimenpiteet
Ei tulostetta. Tarkista, että oikea tulostinohjain on asennettu ja valittu.
Tarkista, näkyykö näytöllä virheviesti.
Katso Virhe- ja huoltoviestit uu sivulla 93.
Tarkista, että laite on online-tilassa:
(Windows
®
7 ja Windows Server
®
2008 R2)
Napsauta (Käynnistä) -painiketta ja valitse Laitteet ja tulostimet. Napsauta
Brother MFC-XXXX Printer hiiren kakkospainikkeella ja valitse
Näytä, mitä tulostetaan parhaillaan. Napsauta valikkopalkista Tulostin.
Varmista, että Käytä tulostina offline-tilassa-asetus ei ole valittuna.
(Windows Vista
®
ja Windows Server
®
2008)
Napsauta (Käynnistä) -painiketta sekä valitse Ohjauspaneeli,
Laitteisto ja äänetja sitten Tulostimet. Napsauta Brother MFC-XXXX Printer
hiiren kakkospainikkeella. Varmista, että Offline-tila -asetus ei ole valittuna.
(Windows
®
XP ja Windows Server
®
2003)
Napsauta Käynnistä-painiketta ja valitse Tulostimet ja faksit. Napsauta
Brother MFC-XXXX Printer hiiren kakkospainikkeella. Varmista, että Offline-tila
-asetus ei ole valittuna.
Pyydä järjestelmänvalvojaa tarkistamaan suojatun toimintolukon asetukset.
Laite ei tulosta tai on lopettanut
tulostuksen.
Paina Stop/Exit.
Laite peruuttaa tulostustyön ja poistaa sen muistista. Tuloste voi jäädä
epätäydelliseksi.
Asiakirjan ylä- ja alatunnisteet
näkyvät näytöllä, mutta eivät
tulostu paperille.
Sivun ylä- ja alareunassa on tulostumaton alue. Säädä asiakirjan ylä- ja
alamarginaaleja.
Katso Skannaus- ja tulostusalueen ulkopuolinen alue uu sivulla 18.
Laite tulostaa odottamatta tai
tulostaa sattumanvaraisia
merkkejä.
Peruuta tulostustyöt painamalla Stop/Exit.
Tarkista sovellusohjelman asetuksista, että se on asetettu toimimaan laitteen
kanssa.
Laite tulostaa ensimmäiset sivut
oikein, mutta niiden jälkeen
tulostetuilta sivuilta puuttuu tekstiä.
Tarkista sovellusohjelman asetuksista, että se on asetettu toimimaan laitteen
kanssa.
Tietokone ei tunnista laitteen tulopuskurin täyttymisestä ilmoittavaa signaalia.
Tarkista, että liitäntäkaapeli on kytketty oikein.
uu Pika-asennusopas