User's Guide

Dépannage et entretien régulier
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Problèmes liés à l’imprimante
Problèmes Suggestions
Pas d’impression.  Vérifiez que l’appareil est branché et l'interrupteur d'alimentation est mis sur
On.
 Vérifiez que la cartouche de toner et le bloc tambour sont correctement
installés. (Voir Remplacement du bloc tambour (DR-520) à la page 140.)
 Vérifiez la connexion du câble d’interface sur l’appareil et sur votre ordinateur.
(Reportez-vous au Guide d'installation rapide.)
 Vérifiez que le bon pilote d’imprimante a été installé et sélectionné.
 Contrôlez si l'écran ACL indique un message d'erreur. (Voir Messages
d’erreur à la page 120.)
 L’appareil est en ligne. Cliquez sur Démarrer sur votre ordinateur, puis sur
Paramètres, et puis sur Imprimantes et télécopieurs. Cliquez à droite sur
‘Brother MFC-XXXX (où XXXX correspond au modèle de votre appareil)’.
Assurez-vous que la case‘Utiliser l’imprimante hors ligne’n’est pas cochée.
L’appareil lance une impression
soudaine ou imprime des données
superflues.
 Désactivez l'interrupteur d'alimentation de l’appareil, puis rallumez-le. Si le
message d’erreur continue, laissez l’appareil pendant quelques minutes et
puis réessayez-le. (L’appareil peut être désactivé pendant une période de 4
jours sans perdre de télécopies dans la mémoire.)
 Vérifiez les paramètres de votre application pour vous assurer de sa
compatibilité avec votre appareil.
 Si vous utilisez la connexion de port parallèle, vérifiez que le port est BRMFC
et non LPT1.
L’appareil imprime les premières
pages correctement, puis certaines
pages ont du texte manquant.
 Vérifiez les paramètres de votre application pour vous assurer de sa
compatibilité avec votre appareil.
 Votre ordinateur ne reconnaît pas le signal continu du tampon d'entrée de
l’appareil. Assurez-vous que vous connectez le câble d’interface
correctement. (Reportez-vous au Guide d'installation rapide.)
L’appareil ne peut pas imprimer
toutes les pages d'un document.
Le message Mémoire épuisée
s’affiche.
 Réduisez la résolution d'impression. (Voir Onglet Avancé dans le Guide
d’utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)
 Réduisez la complexité de votre document et essayez de nouveau. Réduisez
la qualité graphique ou la quantité de tailles de polices dans votre application.
 Ajoutez plus de mémoire. Voir la section Installation d’une mémoire
supplémentaire à la page 105.
Les en-têtes ou les pieds de page
apparaissent quand le document
s’affiche sur l’écran, mais ils
n’apparaissent pas sur la copie
imprimée.
Il y a une zone non imprimable en haut et en bas. Ajustez les marges supérieures
et inférieures sur votre document pour autoriser cela.
L’appareil n’effectue pas
l’impression recto verso bien que le
pilote de l’imprimante ait été réglé
sur Impression recto verso. (MFC-
8860DN et MFC-8870DW
uniguement)
Vérifiez le paramètre du format de papier dans le pilote de l’imprimante. Vous
devez sélectionner A4, Lettre, Légal ou Folio.
L’appareil n’imprime pas ou s’est
arrêté d’imprimer et le témoin DÉL
de l’état de l’appareil est jaune.
Appuyez sur Annuler Travail.
Comme l’appareil annule la tâche et la supprime de la mémoire,la sortie imprimée
risque d’être incomplète.