User's Guide

Dépannage et entretien régulier
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Ligne ou connexion téléphonique
Problèmes Suggestions
Le mode de composition ne
fonctionne pas.
Vérifiez la tonalité de composition.
Changez le paramètre Tonal/Impuls.. (Reportez-vous au Guide d'installation
rapide.)
Vérifiez toutes les connexions téléphoniques.
Vérifiez que l’appareil est branché et allumé.
Envoyez une télécopie manuelle en appuyant sur Tonalité ou en soulevant le
combiné de téléphone externe et en composant le numéro. Attendez le signal de
réception de télécopie avant d'appuyer sur Marche.
L’appareil ne répond pas aux
appels.
Assurez-vous que l’appareil est réglé sur le mode de réception approprié à la
configuration utilisée. (Voir la section Réception d’une télécopie à la page 42.)
Vérifiez la tonalité de composition. Si cela est possible, appelez votre appareil
pour savoir s’il répond. S'il ne répond toujours pas, vérifiez la connexion du cordon
de la ligne téléphonique. Si aucune sonnerie n'est émise lorsque vous appelez
votre appareil, prenez contact avec votre compagnie de téléphone pour faire
vérifier la ligne téléphonique.
Envoi de télécopies
Problèmes Suggestions
Transmission de mauvaise qualité. Essayez de changer la résolution sur Fin ou Sup.fin. Faites une copie pour
vérifier le bon fonctionnement du numériseur de votre appareil. Si la qualité de la
copie n'est pas bonne, nettoyez le numériseur. (Voir Nettoyage de la vitre du
numériseur à la page 133.)
Rapport de vérification des
transmissions dit ‘RESULAT :NG’.
Il y a sans doute de l’interférence ou des parasites provisoires sur la ligne.
Réessayez d’envoyer la télécopie. Si vous envoyez un message de PC-FAX et
que le Rapport de vérification des transmissions indique ‘RESULTAT :NG’, il est
possible que l’appareil manque de mémoire. Pour libérer de la mémoire
supplémentaire, vous pouvez désactiver la fonction Mémoriser fax (voir la section
en question), imprimer les télécopies enregistrées en mémoire (voir la section
Impression de télécopies à partir de la mémoire à la page 47) ou annuler une
tâche de télécopie en différé ou de relève (voir la section Vérification et annulation
de tâches en attente à la page 40). Si le problème persiste, prenez contact avec
votre compagnie de téléphone pour faire vérifier la ligne téléphonique.
Si vous avez souvent des erreurs de transmission en raison de l’interférence
possible sur votre ligne téléphonique, essayez de changer la configuration de
Compatibilité à De base. (Voir Interférence sur la ligne téléphonique à la page
119.)
Stries verticales noires lors de
l’envoi de télécopies.
Si la copie présente le même problème, nettoyez le numériseur. (Voir Nettoyage
de la vitre du numériseur à la page 133.)