User's Guide

故障排除和 日常维护
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C
错误信息 C
任何一种完善的办公产品都有可能产生错误。若出现这种情况，设备一般可识别这些问题，并显示
错误信息。下表列出了最常见的错误信息。
错误信息 原因 措施
Check Paper
Size
（确认纸张大小）
纸张大小不正确。 装入正确大小的纸张 (A4、 Letter、 Legal or
Folio)，然后设定纸张大小 （按功能键，然后按
数字 1, 3），和传真模式中的纸盒使用 （按功能
键，然后按数字 1,6,2）。请参见第 18 页上的纸
张大小 和第 19 页上的传真模式中的纸盒使用 。
Comm.Error
（通信错误）
电话线路质量太差导致通信错误。 再次发送传真或尝试将设备连接到其他的电话线
路。如果问题依旧存在，请致电电信局检查电话
线路。
Connection
Fail
（连接失败）
轮询了一个处于非轮询等待模式的
传真设备。
检查对方传真设备的轮询设置。
Cooling Down
（正在冷却）
Wait for a
while
（请稍等）
硒鼓单元或墨粉盒温度太高。设备
将暂停当前打印作业，进入冷却模
式。在冷却模式期间，可以听到冷
却风扇运转的声音，液晶显示屏显
示 Cooling Down（正在冷却）和
Wait for a while （请稍等）。
请确保能听到风扇在设备中转动，且废气出口也
未被任何东西堵住。
若风扇转动，移去废气出口周围的任何异物，然
后打开设备，过几分钟再使用。
若风扇不转动，请遵循下列提示进行操作。
关闭设备电源开关，然后再打开。如果继续出现
错误信息，几分钟后再次尝试。（设备关闭的四
天内，内存中的传真不会丢失）
Cover is Open
（顶盖未合上）
未完全合上前盖。 关闭设备前盖。
未完全合上热熔单元盖或纸张卡在
热熔单元中。
打开后盖，然后打开热熔单元盖。若有卡纸，移
除卡住的纸张，然后关闭热熔单元盖及后盖。
Disconnected
（断开）
对方或对方的传真设备终止了此次
呼叫。
请尝试再次发送或接收。
Document Jam
（原稿卡住）
未插入或正确放入原稿，或者从自
动进稿器扫描的原稿太长。
请参见第 101 页上的原稿卡住 或第 10 页上的使
用自动进稿器
。
Drum Near End
（硒鼓寿命将尽）
硒鼓单元已接近其使用寿命。 使用硒鼓单元直到出现打印质量问题，然后更换
新的硒鼓单元。
请参见第 114 页上的更换硒鼓单元 (DR-3150) 。
当安装了一个新的硒鼓时，硒鼓计
数器无法重设。
1. 打开前盖，然后按清除 / 返回键。
2. 按数字 1，重新设置。
Duplex
Disabled
（双面打印禁用）
未正确安装双面纸盒。 取走双面纸盒，再重新安装。
Dust on Drum
（硒鼓上有灰尘）
需要清洁硒鼓单元上的主电晕丝 清洁硒鼓单元上的主电晕丝。（请参见第 109 页
上的清洁电晕丝 ）