Network User's Guide

故障排除
60
9
打印问题
打印作业无法打印
确保打印服务器的状态和配置是否正常。 检查以下内容：
1 确保设备电源打开，并且联机，准备打印。 打印设备的网络配置列表并检查如您的网络 IP 地址设置是
否正确。请参见第 31 页上的打印网络配置列表有关如何在您的打印服务器上打印网络配置列表。
2 此问题可能是由于 IP 地址配置错误或 IP 地址冲突引起的。 确认 IP 地址已正确载入打印服务器。 确保
网络上的其他节点没有此 IP 地址。
3 确认位于您网络上的打印服务器，如下所示：
对于 Windows
®
(1) 请根据主机操作系统命令提示输入命令，查验打印服务器：
ping ipaddress
ipaddress 是打印服务器的 IP 地址 （注意 : 在一些情况下，设置了 IP 地址后，打印服务器可能
需要两分钟的时间加载此 IP 地址）。
(2) 若收到成功加载的信息，继续第 61 页上的 Windows
®
2000/XP IPP 故障排除的操作。 否则，转到步
骤 4。
对于 Macintosh
®
对于 Mac OS
®
X 10.2.4 或更高版本
(1) 从 GO （转到）菜单，选择 Applications （应用程序）。
(2) 打开 UtiIities （实用程序）文件夹。
(3) 双击 Printer Setup Utility （打印机安装实用程序）图标。 （对于 Mac OS
®
X 10.2.x 用户 , 双击
Print Center （打印中心）图标）
(4) 点击 Add （添加）。
(5) 进行以下选择。 确保您的打印服务器出现。 如果出现您的打印服务器，表明连接良好。