User's Guide

22 - 14 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO
Problemas con la impresora
El equipo MFC no imprime. Compruebe lo siguiente:
• Que el equipo MFC esté enchufado y que el interruptor de encendido
esté en la posición ON. (Consulte la Guía de configuración rápida.)
• Que el cartucho de tóner y la unidad de tambor estén correctamente
instalados. (Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 22-32.)
• Que el cable de interfaz esté firmemente conectado entre el equipo
MFC y el ordenador. (Consulte la Guía de configuración rápida).
• Compruebe que no haya ningún mensaje de error en la pantalla LCD.
(Consulte Mensajes de error en la página 22-1.)
El equipo MFC imprime
imprevistamente, o bien
imprime símbolos ilegibles.
Reinicie el equipo MFC, o bien apáguelo y vuelva a encenderlo.
Compruebe la configuración principal del software de aplicación para
asegurarse de que sea la adecuada para funcionar con el equipo MFC.
El equipo MFC imprime las
primeras páginas
correctamente y, en las
siguientes, falta texto.
Es posible que el ordenador no reconozca la señal de búfer lleno.
Asegúrese de que el cable del equipo MFC esté conectado
correctamente.
El equipo MFC no imprime las
páginas completas de un
documento.En la pantalla LCD
aparece el mensaje
Sin memoria.
Reduzca la resolución de la impresión. Reduzca la complejidad del
documento y vuelva a intentarlo. Reduzca la calidad de la impresión o
el número de tamaño de fuentes en el software de la aplicación.
Los encabezados o pies de
página aparecen en la pantalla
del ordenador, pero no al
imprimir el documento.
La mayoría de las impresoras láser tienen un área restringida en la que
no imprimen. Normalmente, son las dos primeras y las dos últimas
líneas, lo que deja un total de 62 líneas imprimibles. Ajuste los
márgenes superior e inferior de los documentos en consecuencia.
Problemas de escaneo
Se producen errores de
TWAIN durante el escaneo.
Asegúrese de que haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother
como controlador principal. En PaperPort
®
, haga clic en la opción
Escanear del menú Archivo y, a continuación, seleccione el controlador
TWAIN de Brother.
Problemas de software
No se puede instalar el
software ni tampoco imprimir.
Ejecute el programa de Reparación e instalación de MFL-Pro Suite
del CD-ROM. Este programa reparará y reinstalalará el software.
No se puede realizar la
impresión '2 en 1 ó 4 en 1'.
Compruebe que la configuración de tamaño de papel en la aplicación y
en el controlador de impresión sea idéntica.
No es posible imprimir
utilizando Adobe Illustrator.
Intente reducir la resolución de la impresión.
Al utilizar fuentes ATM,
algunos caracteres faltan o se
imprimen otros distintos.
Si utiliza Windows
®
98/98SE/Me, seleccione 'Configuración de
impresora' del menú 'Inicio'. Seleccione las propiedades de ‘Impresora
Brother MFC-8440 ó MFC-8840D (USB)’. Haga clic en 'Configuración
de la cola de impresión' en la ficha 'Detalles'. Seleccione 'Sin formato'
en 'Formato de datos de la cola'.
PROBLEMA SUGERENCIAS