User's Guide

PROBLEMEN OPLOSSEN EN ROUTINEONDERHOUD 22 - 13
Problemen met het verzenden van faxen
Slechte verzendkwaliteit. Wijzig de resolutie in Fijn of Superfijn. Maak een kopie om te
controleren of de scanner van de MFC goed werkt. Wanneer de
kwaliteit van de kopie niet goed is, dient u de scanner te reinigen.
(Raadpleeg De scanner reinigen op pagina 22-24.)
Op het verzendrapport staat
‘RESULT:NG’ of
‘RESULT:ERROR’.
Er is waarschijnlijk een tijdelijke storing of ruis op de lijn. Probeer het
faxbericht nogmaals te verzenden. Als u een fax via PC-FAX verzendt
en op het verzendrapport ‘RESULT:NG’ wordt afgedrukt, is er
waarschijnlijk niet voldoende geheugen beschikbaar in de MFC. Maak
meer geheugen beschikbaar door Fax Opslaan uit te schakelen
(Raadpleeg Fax Opslaan instellen op pagina 8-2), door faxen die in het
geheugen zijn opgeslagen af te drukken (Raadpleeg Pollen op pagina
5-10) of door uitgestelde taken of polling-taken te annuleren (Raadpleeg
Een taak annuleren tijdens het scannen van het document op pagina
6-12). Als het probleem nu nog niet is verholpen, belt u dan het
telecommunicatiebedrijf en vraag of ze uw telefoonlijn willen
controleren.
Verticale zwarte lijnen bij het
verzenden.
Als de kopie die u hebt gemaakt dezelfde problemen vertoont, dan is uw
scanner vuil. (Raadpleeg De scanner reinigen op pagina 22-24.)
Problemen met inkomende telefoontjes
MFC registreert een
spraakverbinding als faxtonen.
Als de functie Fax Waarnemen is geactiveerd, is de MFC gevoeliger
voor geluiden. De MFC heeft misschien per ongeluk stemmen of muziek
op de lijn geïnterpreteerd als faxtonen en reageert dan met
faxontvangsttonen. Deactiveer de fax door op Stop/Exit te drukken.
Vermijd dit probleem door de functie Fax Waarnemen uit te schakelen.
(Raadpleeg Fax Waarnemen op pagina 5-4.)
Een faxoproep naar de MFC
overzetten.
Als u bij de MFC hebt aangenomen, drukt u op Start en hangt u
onmiddellijk op. Als u een faxoproep beantwoordt vanaf een extern of
tweede toestel, dan moet u de code voor activeren intoetsen
(standaardinstelling is 51). Hang op zodra de MFC opneemt.
Speciale functies op een
enkele telefoonlijn.
Als u wisselgesprekken, wisselgesprekken en/of nummerweergave,
RingMaster, voicemail, een antwoordapparaat, een alarmsysteem of
andere speciale diensten op een enkele telefoonlijn met de MFC
gebruikt, dan kan dit problemen opleveren bij het versturen of
ontvangen van faxgegevens.
Problemen met menu-instellingen
De MFC piept wanneer u het
menu Ontvangstand instellen
en Verzenden instellen
probeert te openen.
Controleer of de MFC in faxmodus staat. Wanneer de Fax toets
niet oplicht, drukt u op deze toets om de faxmodus aan te zetten.
Ontvangststand instellen (
Menu
,
2
,
1
) en Verzenden instellen (
Menu
,
2
,
2
) zijn alleen beschikbaar wanneer de MFC in faxmodus is.
Problemen met de kopieerkwaliteit
Verticale strepen op de
kopieën.
Soms ziet u verticale strepen op uw kopieën. Dit betekent dat de
scanner of de primaire printcorona vuil is. Reinig beide onderdelen.
(Raadpleeg De scanner reinigen op pagina 22-24 en De drumeenheid
reinigen op pagina 22-26.)
PROBLEEM SUGGESTIES