User's Guide

22 - 12 PROBLEMEN OPLOSSEN EN ROUTINEONDERHOUD
Als u problemen met de MFC hebt
Als u denkt dat uw faxen er niet goed uitzien, raden wij u aan om
eerst een kopie te maken
. Als de kopie er goed uitziet, heeft het
probleem waarschijnlijk niet met de MFC te maken. Controleer
onderstaande tabel en volg de instructies.
PROBLEEM SUGGESTIES
Problemen met het afdrukken of ontvangen van faxen
Tekst staat te dicht op elkaar,
en horizontale strepen op de
pagina, of de boven- en
onderkant van tekst ontbreekt.
Als de kopie er goed uitziet, was de verbinding waarschijnlijk niet goed en
was er statische ruis op de lijn. Wanneer de kopie er niet goed uitziet, moet
u de scanner reinigen. Als u het probleem niet kunt oplossen, belt u dan
Brother of uw leverancier en maak een afspraak voor een servicebeurt.
Slechte afdrukkwaliteit. Raadpleeg De afdrukkwaliteit verbeteren op pagina 22-17.
Verticale zwarte lijnen bij
ontvangst.
Soms komen verticale strepen/zwarte lijnen voor op ontvangen faxen.
De primaire printcorona van de MFC of de faxscanner van diegene die
het bericht verzendt is vuil. Reinig de primaire corona (Raadpleeg De
drumeenheid reinigen op pagina 22-26). Wanneer het probleem bij de
verzender kan liggen, vraagt u de andere partij een kopie te maken.
Probeer een fax van een andere faxmachine te ontvangen. Blijft het
probleem zich voordoen, bel dan uw leverancier en maak een afspraak
voor een servicebeurt.
Horizontale strepen, tekst
ontbreekt.
U kreeg een fax met horizontale strepen of ontbrekende lijnen. Meestal
is dit te wijten aan een slechte telefoonlijn. Vraag de andere partij om de
fax opnieuw te verzenden.
Ontvangen faxen zien eruit als
gesplitste of blanco pagina’s.
Wanneer de ontvangen gegevens zijn opgesplitst en afgedrukt op twee
pagina’s of wanneer u een bijkomende blanco pagina krijgt, is het
ingestelde papierformaat misschien niet correct (Raadpleeg
Papiertypes en -formaten op pagina 2-1). Controleer dat de functie voor
het automatisch verkleinen is geactiveerd. (Raadpleeg Een verkleinde
afdruk van een inkomend document maken (automatische verkleining)
op pagina 5-5.)
Problemen met de telefoonlijn of verbinding
Het apparaat kan geen
nummer kiezen.
Controleer of er een kiestoon hoorbaar is. Verander de Toon/Puls
instelling. (Raadpleeg Toon of Puls kiesmodus instellen (alleen voor
Nederland) op pagina 4-15.) Controleer alle aangesloten snoeren.
Controleer of de stroom goed is aangesloten. Probeer een fax
handmatig te verzenden. Neem de externe hoorn van de haak en vorm
het nummer. Wacht tot u de faxontvangsttonen hoort en druk op Start.
De MFC neemt niet op
wanneer ze gebeld wordt.
Controleer dat de MFC in de juiste ontvangststand staat. (Raadpleeg
Basishandelingen bij het verzenden op pagina 6-7.) Controleer of er een
kiestoon hoorbaar is. Bel indien mogelijk uw eigen MFC om te zien wat
er gebeurt. Neemt uw faxmachine niet op, controleer dan de aansluiting
van het telefoonsnoer. Gaat de bel niet over wanneer u uw MFC belt,
vraagt u uw telecommunicatiebedrijf dan om de lijn te controleren.