Network User's Guide

PROBLEMEN OPLOSSEN 13 - 13
Problemen met internetfaxen
1
Als er een fout optreedt bij het bezorgen van mail terwijl er een
internetfax wordt verstuurd, stuurt de mailserver een
foutmelding naar de machine en wordt deze foutmelding
afgedrukt. Als er een fout optreedt bij het ontvangen van mail,
wordt een foutmelding afgedrukt (bijv. Het bericht dat naar de
machine werd verzonden, was geen TIFF-F-formaat.) Alle
documenten die via e-mail naar de machine worden gestuurd,
moeten de TIFF-F-bestandsindeling hebben.
2
Als er een foutmelding wordt afgedrukt terwijl er tekst via e-mail
wordt ontvangen van een pc (“BIJGESLOTEN FILE WORDT
NIET ONDERSTEUND”), is het mogelijk dat de mailtoepassing
van de afzender niet is ingesteld op standaardtekstformaat of
dat de functie voor visitekaartjes “Vcard” is geactiveerd.
3
Als het mailsysteem van de ontvanger niet compatibel is met het
MIME-formaat, kunt u geen document sturen naar de
ontvanger. Afhankelijk van de server van de ontvanger, is het
mogelijk dat de foutmelding niet wordt teruggestuurd.
4
Er kunnen geen berichten in HTML-formaat worden ontvangen.
Deze bestandsindeling wordt niet ondersteund. Alle berichten
moeten ontvangen worden in TIFF-F formaat.
5
Als beeldgegevens in een document te groot zijn, zal de
transmissie mislukken als de systeembeheerder een
maximumgrootte heeft ingesteld voor e-mails en bijlagen. Het
document dat u wilt verzenden, moet worden opgesplitst in
kleinere documenten die wel door de mailserver aanvaard
worden. (Bijv. een document van 42 pagina’s van een CCITT#1
testdiagram is ongeveer 1 MB groot).
6
Als u geen e-mail ontvangt, moet u de instelling voor autopolling
en de pollingfrequentie controleren.
7
Als u geen mail van de mailserver kunt ophalen, moet u de
instellingen voor de POP3-server en de mailboxnaam
controleren. Controleer dat het POP3-wachtwoord correct is
ingevoerd. Deze instelling houdt rekening met hoofdletters en
kleine letters.