User's Guide

12 - 15 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO
Aparece el mensaje de error
'No se puede escribir en LPT1'
o 'LPT1 en uso'.
1. Asegúrese de que el equipo esté encendido (enchufado a la toma de
red CA y con el interruptor de encendido en posición ON) y conectado
directamente al ordenador mediante un cable en paralelo
bidireccional IEEE-1284. El cable no debe pasar por otro dispositivo
periférico (como una unidad Zip, una unidad CD-ROM externa o una
caja de conmutadores).
2. Asegúrese de que en la pantalla LCD del equipo MFC no aparece
ningún mensaje de error.
3. Asegúrese de que ningún otro controlador de dispositivo, que
también se comunique a través del puerto paralelo, se ejecute
automáticamente al arrancar el ordenador (como controladores de
unidades Zip, unidades CD-ROM externas, etc.). Sugerimos
comprobar las siguientes áreas: (
Líneas de comandos Load=, Run=
del archivo win.ini o del Grupo de inicio).
4. Pida al fabricante del ordenador que confirme que la configuración
del puerto paralelo de la BIOS admite equipos bidireccionales, como
por ejemplo Modo puerto paralelo-ECP.
Aparecen los mensajes de
error ‘MFC ocupado’ o ‘Fallo
de conexión de MFC’.
‘Fallo de conexión de MFC’ Si el equipo MFC no está conectado al PC y ya ha cargado el software
Brother, el PC mostrará el mensaje 'Fallo de conexión de MFC' cada
vez que reinicie Windows(R). Puede optar por ignorar este mensaje, o
bien por desactivarlo. Para ello, efectúe el siguiente procedimiento. En
el CD-ROM adjunto, haga doble clic en "\tool\WarnOFF.REG". La tecla
Escanear del panel de control del equipo MFC no funcionará a menos
que reinicie el PC con el equipo MFC conectado al mismo. Para volver
a activar el mensaje, haga doble clic en "\tool\WarnON.REG" del
CD-ROM adjunto.
Problemas de manipulación del papel
El equipo MFC no carga papel.
En la pantalla LCD aparecen
los mensajes Comprobar
papel o Atasco de papel.
Observe si en la pantalla LCD aparecen los mensajes
Comprobar papel o Atasco de papel . Si la bandeja está vacía,
cargue una nueva pila de papel. Si hay papel en la bandeja, asegúrese
de que esté correctamente colocado. Si el papel está curvado,
enderécelo. En ocasiones resulta útil retirar el papel, voltear la pila y
volver a cargarla en la bandeja de papel. Reduzca la cantidad de papel
cargado en la bandeja y vuelva a intentarlo. Compruebe que en el
controlador de impresora no estén seleccionados los modos
Alimentación manual o Bandeja MP.
El MFC no carga papel desde
la bandeja de alimentación
manual.
Vuelva a insertar correctamente el papel, una hoja cada vez. Asegúrese
de que en el controlador de impresora no están seleccionados los
modos Alimentación manual o MP.
¿Cómo se cargan los sobres? Los sobres pueden cargarse desde la bandeja de alimentación manual
o desde la bandeja MP. El software de aplicación debe estar
configurado para imprimir sobres del mismo tamaño que esté
utilizando. Puede configurarlo desde los menús Configuración de
página o Configuración de documento del software. Consulte el manual
de la aplicación de software.
¿Qué tipo de papel se puede
utilizar?
Se puede utilizar papel normal, sobres, transparencias y etiquetas
compatibles con impresoras láser. (Para obtener información acerca de
los tipos de papel que pueden utilizarse, consulte Teclas de impresora
en el Manual del usuario del software en el CD-ROM.)
¿Cómo solucionar los atascos
de papel?
Consulte
Atascos de papel
en la página 12-6.
PROBLEMA SUGERENCIAS