User's Guide

12 - 1 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS Y MANTENIMIENTO RUTINARIO
12
Solución de problemas
Mensajes de error
Al igual que con cualquier otro producto electrónico sofisticado, es
posible que se produzcan errores. En tal caso, el equipo MFC
identificará el problema y presentará un mensaje de error. A
continuación se exponen los mensajes de error más comunes.
Solución de problemas y
mantenimiento rutinario
IMPORTANTE
Para obtener asistencia técnica, debe llamar a la delegación del
país en que adquirió el equipo MFC. Las llamadas deben
realizarse desde dentro de dicho país.
MENSAJES DE ERROR
MENSAJE DE
ERROR
CAUSA QUÉ HACER
Rec sust
tambor
La unidad de tambor se aproxima al final de
su vida útil.
Utilice la unidad de tambor hasta
que se produzca un problema de
calidad de impresión; a
continuación, sustitúyala por una
nueva.
El contador de tambor no se ha puesto a cero. 1. Abra la cubierta delantera y pulse
Borrar/Volver
.
2. Pulse 1 para poner a cero la
unidad.
Ver original La inserción o alimentación de los
documentos es incorrecta, o bien – en el caso
de un documento escaneado desde la unidad
ADF – su longitud supera los 90 cm.
Consulte Atascos de documentos
en la página 12-5.
Comprobar
papel
Comprobar
papel en 1
Comprobar
papel en 2
Se ha agotado el papel del equipo MFC, o
bien no ha sido correctamente cargado en la
bandeja de papel.
—O BIEN—
Se ha producido un atasco de papel en el
equipo MFC.
Recargue la bandeja de papel o la
bandeja MP.
—O BIEN—
Extraiga el papel y vuelva a
cargarlo.
Consulte Atascos de papel en la
página 12-6 y Papel atascado en la
bandeja dúplex (para MFC-8840D)
en la página 12-10.