User's Guide

12 - 12 RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E MANUTENÇÃO DE ROTINA
Se ocorrerem problemas com o MFC
Se tiver razões para crer que os faxes apresentam problemas, crie
primeiro uma cópia. Se a cópia estiver em boas condições, o
problema não está provavelmente associado ao MFC. Verifique a
seguinte tabela e siga as instruções para a resolução do problema.
PROBLEMA SUGESTÕES
Imprimir ou Receber Faxes
A impressão está condensada
e as faixas horizontais ou a
parte superior e inferior das
frases estão cortadas.
Se a cópia estiver em boas condições, o problema está provavelmente
associado a uma má ligação, com interferência ou ruído na linha
telefónica. Se a cópia não estiver em boas condições, limpe a área do
scanner. Se o problema persistir, contacte a Brother ou o seu fornecedor
para obter assitência técnica.
Qualidade de impressão
deficiente.
Consulte Melhorar a qualidade da impressão na página 12-17.
Linhas pretas verticais durante
a recepção
Por vezes, os faxes recebidos apresentam faixas verticais/linhas
pretas. O principal fio de corona do MFCusado para impressão pode
estar sujo ou o scanner do fax do emissor pode estar sujo. Limpe o
principal fio de corona (Consulte Limpar o cilindro na página 12-26) ou
peça ao emissor para criar uma cópia para determinar se o problema
está associado ao aparelho emissor. Tente receber o documento
através de outro aparelho. Se o problema persistir, contacte o seu
fornecedor para o serviço de assistência.
Linhas horizontais; as linhas
desapareceram.
Pode receber um fax com linhas horizontais ou sem algumas linhas.
Normalmente isto é provocado por uma ligação telefónica deficiente.
Peça ao seu interlocutor para enviar de novo um fax.
Os faxes recebidos aparecem
cortados ou com páginas em
branco.
Se os dados recebidos estiverem divididos em duas páginas ou se
obtiver uma página em branco adicional, a configuração de Tamanho
do papel pode não estar adequada ao papel que está a usar
(Consulte Tipo e tamanho do papel na página 2-1).
Verifique se a função
de redução automática está activada.
(Consulte Imprimir um fax a receber
reduzido (Redução Automática) na página 5-5.)
Linha Telefónica ou Ligações
Não é possível efectuar
marcação
Verifique o sinal da linha. Altere a configuração Tons/Impulsos.
(Consulte Configurar o modo de marcação por Tons e Impulsos
(Excepto para os Países Nórdicos) na página 4-15Verifique todas as
ligações da linha. Verifique a ligação do cabo de alimentação. Envie um
fax manual levantando o auscultador externo e marcando o número.
Aguarde até ouvir o sinal de recepção de fax antes de premir Iniciar.
O MFC não responde quando
contactado.
Verifique se o MFC está em modo correcto de recepção nesta
configuração. (Consulte Operações básicas de envio na página 6-7.)
Verifique o sinal da linha. Se possível, contacte o MFC para o ouvir
atender. Se mesmo assim não houver resposta, verifique a ligação da
linha telefónica. Se não ouvir o toque quando contactar o MFC,
contacte a companhia de telefones para verificar a linha.