User's Guide

RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E MANUTENÇÃO DE ROTINA 12 - 1
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Resolução de Problemas
Mensagens de Erro
Como em qualquer equipamento sofisticado de escritório, podem
ocorrer problemas. Neste caso, o MFC identifica o problema e
apresenta uma mensagem de erro. As mensagens de erro mais
comuns são descritas a seguir.
Resolução de problemas e
manutenção de rotina
IMPORTANTE
Para obter auxílio técnico, deve contactar o número do país onde
comprou o MFC. As chamadas devem ser feitas a partir desse
país.
MENSAGENS DE ERRO
MENSAGEM DE
ERRO
CAUSA SOLUÇÃO
Troque tambor A vida útil do cilindro está a terminar. Utilize o cilindro até ter um problema
com a qualidade de impressão;
depois substitua o cilindro por um
cilindro novo.
O contador do cilindro não foi reiniciado. 1. Abra a tampa da frente e depois
prima
Limpar/Voltar
.
2. Prima 1 para reiniciar.
Verif.docum. Os documentos não foram colocados
correctamente no alimentador ou o
documento digitalizado a partir do alimentado
tem mais de 90cm.
Consulte Bloqueios de documentos
na página 12-5.
Verfique
Papel
Verfique
Papel #1
Verfique
Papel #2
O MFC não tem papel ou o papel não foi
correctamente colocado na gaveta de papel.
—OU—
O papel está bloqueado no MFC.
Volte a colocar o papel na gaveta de
papel ou na gaveta MF.
—OU—
Retire o papel e coloque-o
novamente.
Consulte Bloqueios do papel na
página 12-6 e Papel bloqueado na
gaveta frente e verso (Para
MFC-8840D) na página 12-10.
Verique Papel
MF
A gaveta MF não tem papel. Volte a colocar o papel. (Consulte
Para introduzir papel e outros
materiais na gaveta multi-funções
(Gaveta MF) (Para MFC-8840D) na
página 2-9.)