User's Guide

12 - 14 DÉPANNAGE ET ENTRETIEN RÉGULIER
Le rapport de vérification des
transmissions indique
'RÉSULTAT:NG' ou
'RÉSULTAT:ERREUR'.
Des interférences statiques ou des bruits de fond sont probablement
présents sur la ligne. Réessayez d'envoyer la télécopie. Si vous envoyez
une télécopie par le biais du PC (PC-FAX) et que le rapport de vérification
des transmissions indique “RÉSULTAT:NG”, il est possible que le MFC
manque de mémoire. Pour augmenter la mémoire, désactivez la mise en
mémoire des télécopies ((Voir Réglage de la fonction Mémoriser fax à la
page 8-3), imprimez les télécopies stockées en mémoire (Voir
Interrogation/invitation à émettre (transmission d'un relevé) à la page 5-9)
ou annulez les télécopies différées ou les tâches d'invitation à émettre
(relevé de télécopies). (Voir Annulation d'une tâche au cours de la
numérisation de l'original à la page 6-11). Si le problème persiste,
contactez votre compagnie de téléphone pour faire vérifier la ligne
téléphonique.
Des lignes noires verticales
apparaissent à l'envoi des
télécopies.
Si la copie présente le même problème, c'est que le numériseur est sale.
(Voir Nettoyage du numériseur à la page 12-25.)
Gestion des appels entrants
Le MFC “entend” la tonalité d'un
appel vocal et l'interprète
comme étant la tonalité CNG.
Lorsque le MFC est en mode Réception facile, il sera plus sensible aux
sons. Il pourra donc interpréter certaines voix ou mélodies comme étant
une télécopie entrante et répondre par la tonalité de réception de
télécopie. Désactivez le télécopieur en appuyant sur Arrêt/Sortie. Pour
éviter ce problème, désactivez le mode Réception facile. (Voir
Réception
facile à la page 5-4.)
Réception d'une télécopie sur le
MFC.
Si vous avez répondu sur le MFC, appuyez sur Marche et raccrochez
immédiatement. Si vous avez répondu depuis un poste supplémentaire
ou un téléphone d'extension, composez le code de réception des
télécopies (la valeur par défaut est 51). Raccrochez dès que le MFC
répond à l'appel.
Services personnalisés sur une
ligne unique.
Si vous avez Appel en attente, Appel en attente/ID appelant, RingMaster,
Voice Mail, une messagerie vocale, un système d'alarme ou d'autres
services personnalisés qui partagent la même ligne avec votre MFC, la
transmission ou la réception des télécopies pourra être problématique.
Par exemple: Votre télécopieur MFC Brother prend en charge les
services d'identification de la ligne appelante (ID appelant). Cependant,
si vous êtes abonné au service d'Appel en attente ou à un autre service
personnalisé et que vous recevez ou émettez une télécopie durant
l'émission du signal à ce service, ce signal peut temporairement
interrompre ou gêner la transmission des données de la télécopie. Le
mode de correction d'erreurs (MCE) conçu par Brother vous aide à
résoudre ce problème qui est imputable au réseau téléphonique et
commun aux télécopieurs branchés sur une ligne unique munie de
services personnalisés. Si vos affaires ne tolèrent aucune interruption,
une ligne distincte, exempte de services personnalisés, sera tout
indiquée dans votre cas.
Dificultés de réglage des fonctions de menu
Le MFC émet un bip sonore
chaque fois que vous accédez
au menu Réglage du mode
réception et au menu Réglage
envoi.
Vérifiez que le MFC est en mode Télécopie (Fax). Si la touche
Télécopieur ( ) n'est pas allumée, enfoncez-la pour activer le mode
Télécopie. La configuration du réglage de la réception (Menu, 2, 1) et la
configuration du réglage de l'envoi (Menu, 2, 2) sont disponibles
uniquement lorsque le MFC est en mode Télécopie (Fax).
Problèmes liés à la qualité des copies
Des lignes verticales
apparaissent dans les copies.
Parfois, des lignes verticales peuvent apparaître sur vos copies. Il se peut
que le fil du corona principal ou que le numériseur soit sale. Nettoyez-les
tous les deux. (Voir Nettoyage du numériseur à la page 12-25 et
Nettoyage du bloc tambour à la page 12-27.)
DIFFICULTÉ SUGGESTIONS