User's Guide

故障排除和日常维护 12 - 13
ZL2FB-ASIA-FM6.0
出现了 “Unable to write to
LPT1 （无法写入 LPT1）”或
“LPT1 already in use （LPT1
正在使用中）”的错误信息。
1. 确保 MFC 已打开（插头已插入，然后打开电源开关），并确保设备直
接连接到附带的 IEEE-1284 双向并行端口电缆。 本电缆不得经越其他
外围设备 （例如 Zip 驱动器、外置光盘驱动器或转换盒）。
2. 确保 MFC 的屏幕上不显示错误信息。
3. 确保不存在其他设备驱动程序在通过并行端口进行通讯，并且此驱动
程序是随开机而自动运行 （例如， ZIP 驱动器的驱动程序、外置光盘
驱动器的驱动程序等等），建议检查区域：（win.ini
文件中的 Load= ，
Run= 命令行或者设置组 ）
4. 询问计算机生产商，以确认 BIOS 中的计算机并行端口设置是否支持
双向模式，例如 （并行端口模式 -ECP）。
出现 “MFC is Busy （MFC 繁
忙）”或“ MFC Connect Failure
（MFC 连接失败）” 的错误信
息。
出现 “MFC Connect Failure
（MFC 连接失败）”的信息。
如果设备未与计算机相连，但已加载了 Brother 软件，则每次重新启动
Windows
®
时计算机上将出现 “MFC Connect Failure （MFC 连接失
败）”的信息。 可忽视此信息或按照下述操作步骤来关闭此信息提示。
从随机光盘中，双击 “\tool\WarnOFF.REG”即可。
除非重新启动与本设备相连接的计算机，否则设备控制面板上的 Scan
（扫描）键将失效。
要使扫描键重新有效，双击随机光盘中的“\tool\WarnOFF.REG”即 可 。
纸张处理问题
MFC 无法装入纸张。 屏幕上显
示 Check Paper（检查纸张）
或 Paper Jam （卡纸）的信
息。
请检查在屏幕上是否出现了 Check Paper（检查纸张）或 Paper Jam
（卡纸）的信息。 如果纸张用尽，请将一叠新纸装入到纸盒中。 如果纸
盒中有纸，请确保纸张堆放整齐。 如果纸张卷曲，应该在打印前将纸张
伸直。 将纸叠从纸盒中取出来翻个面，再将纸叠重新装入纸盒，有时这
种方法有助于清除故障。 减少纸盒中纸张的数量，然后再次打印。 确保
在打印机驱动程序中选择的不是手动进纸或 MP 进纸方式。
MFC 无法从手动进纸槽中装入
纸张。
请重新插入纸张，每次插入一张。 确保在打印机驱动程序中选择的是手
动进纸方式。
如何装入信封？ 可从手动进纸槽中装入信封。必须正确设置应用程序，以便在所用的信
封尺寸上打印输出。 通常应在软件的页面设置或文档设置菜单中进行设
置。 请参考软件应用程序说明书。
使用何种纸张？ 可使用激光设备能处理的普通纸、信封、透明胶片和标签。（关于您能使
用纸张的更多信息，请参见第 1-11 页上的
打印机操作键 （随机光盘上软
件使用说明书））
如何清除卡纸？ 请参见第 12-5 页上的
卡纸 。
打印质量问题
打印页卷曲。 非标准的薄纸或厚纸都可能导致此类问题。 请确保所选的纸张类型与所
使用的介质类型相匹配。（请参见第 4-6 页上的
设置纸张类型 和第 2-4 页
上的
介质类型 （随机光盘上的软件使用说明书））
打印页有污点。 纸张类型可能与正在使用的打印介质类型不一致。 — 或 — 打印介质太
厚、表面粗糙 （请参见第 4-6 页上的
设置纸张类型 和第 2-4 页上的 介质
类型
（随机光盘上的软件使用说明书））
打印输出太浅。 在打印机驱动程序的高级选项卡中将省墨模式设置为关。（请参见第 2-6
页上的
省墨模式 （随机光盘上的软件说明书））
网络问题
不能通过网络进行打印 确保 MFC 电源已开并已在线处于准备就绪状态。 按测试按钮，然后将打
印出 NC-9100h 的当前设置列表。检查电缆与网络连接是否完好。如果
可能，可使用不同的电缆将 MFC 连接到集线器上不同的端口中。检查
LED 指示灯是否亮。可通过 NC-9100h LED 指示灯的颜色（两种）诊断
故障。
问题 提示